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　　近几年，电子商务在家居行业开始悄然兴起，很多知名家具品牌纷纷“触网”，电子商务逐渐成为家具行业营销的新宠。随着网络运用的普及以及80后消费大军的兴起，网购必然成为一种消费趋势。家具企业要是把握好这个商机就意味着锁定了更多的目标客户，创造了更多的市场空间。随着中国人民收入和生活水平的不断提高以及室内装饰业的迅速发展，人们对家具产品款式、档次、质量的要求，对居住环境、生活和工作空间条件的重视都将不断提高和加强，中高档产品的需求量将呈上升的势头。另外，中国二、三线城市新兴商圈正在兴起，周边客户具有很大的消费潜力，现在正是家具商进军二、三线城市的好时机。

　　随着中国居民收入的增加、房屋建设面积加速扩大、酒店和写字楼建设面积的扩大、人们对家具品牌意识的增强，中国家具需求进入一个新的阶段，国内需求潜力巨大。目前中国人均家具消费量不足100元(RMB)，远低于世界平均水平200(美元)，木地板的消费水平更低。随着中国国民经济的持续发展和房地产行业发展黄金期的到来，预计未来十年中国家具消费量的平均复合增长率达到10%以上。

　　一、行业主要问题：

　　信息化程度普遍不高：普遍缺少现代化管理，基本实现财务管理，使用供应链管理的家具企业很少，而管理到生产的就更是凤毛麟角;

　　家具行业设计重视程度非常高：设计部门在家具企业处于非常高的地位，但内部文件管理非常落后，设计图纸经常随人员流失而流失;同时，家具行业设计抄袭的现象也非常严重，知识产权的管理也是重点;

　　家具行业的规模扩大受到各种资源因素的制约：自主设立专卖店成本巨大，所以家具行业一般采取重点区域直销布点，辅助特许加盟经营，形成直分销并存的销售模式;目前，由于行业同质化严重，以及商业趋利，导致经销商“墙头草”情况严重，今年你的品牌好、设计好、利润好等，就销售你的产品，一旦出现异动，经销商直接跑路的情况时有出现;

　　家具行业尚未实现高度的专业化分工和内部协作机制：国内形成产业集群的大型家具集团只有全友、美心、顾家等大型市场占有率高的品牌，其它中小品牌，只有自己建厂，自主加工，部分半成品代工，产业链效应没有成规模;

　　营销模式较为落后，普遍以专卖店和会议营销为主：互联网+时代的来临，对传统的家具企业冲击巨大，专卖店门可罗雀、会议营销投入产出严重失衡等等现象逼迫家具企业必须尽快找到新的营销模式，也就有了之前描述的多数工厂开始尝试“触网”，但销售模式并未成型，以顾家沙发为例，是家具行业网络营销尝试较为成功的，但据顾家IT人事描述，内部的数据有效率非常低，源自于客户对家具行业的术语尚未普及，买卖双方口径的不统一导致实际订单有效率低下;

　　缺乏准确的数据和信息支撑：家具行业属于典型的离散制造行业，数据散落在多个方面，有供应商、有各生产厂、有代工厂、有多仓库、有物流、有补件欠件、有货运分单、有包套件等等，数据口径的不一致，直接导致家具企业对实时的在制品、在库品、在途品、已交付等数据无法理解，决策还是依靠传统的“拍脑袋”以及经验型居多;

　　二、协同管理平台建设目标

　　通过泛普协同平台的建立，形成家具企业的内外联动平台，对内，可以形成围绕设计、生产、销售、物流等多部门的业务联动，以客户服务为核心，形成围绕客户服务的多部门有效协作，提升管理效率;对外，上游，可以形成联动供应商，通过对供应商的资质认证，订单发放，代工采购等需求，形成对供应商的需求有效传达;并且，可以通过互联网，直接与供应商形成信息联动，网上要货、网上下单、网上对账等传统耗时费力的工作;下游，对客户，可以形成与电商、网商的有效数据对接，直接掌握一手的客户信息和需求，有效了解客户订单、定制信息、物流信息、补件信息、欠件信息乃至客户投诉信息等，可以有效提升企业美誉度和客户满意度。

　　三、系统功能实现

1、执行力平台：以目标为核心的工作执行体系，围绕目标展开、任务跟踪填写、下属的任务查询、计划的提交查询、报告的提交查询、绩效考核的查询等；

2、门户管理：建立统一聚合与推送的办公平台，有个人工作、公司、产品、项目门户等等；

3、人力资源：权责分明与协同运作的人才环境，包括人力资源信息、下属信息、人员查询、员工考勤、员工财务等查询、招聘面试管理等；

4、客户管理：客户信息管理，包括客户卡片建立、客户联系、客户跟单、销售合同以及销售统计等；

5、项目管理：新建项目时，可以设置项目预算以及其他所有项目信息，包括项目立项、卡片、分解、预算使用、任务执行、交流、查看等；

6、采购：包括从采购审批开始，到合同确认、付款、采购入库、仓库维护等全面功能；

7、经营报表：流程、知识、人事、客户、项目、财务、资产、会议等统计报表；

8、会议：包括会议召集、周期会议、会议纪要等；

9、事项协议：建立虚拟团队跨组织协作办公，包括写作提醒，写作查阅，快速回复等等；

       10、日程管理：提供更高效的个人时间管理，有我的日程、共享日程、下属日程、所有的日程安排等。