如今的企业,销售就是企业生存的命脉,通过十八般武艺训练一支营销铁军,大可攻城掠地、建功立业,小能快速成交、提高效率。而企业宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中,那么OA办公软件的销售怎么样,又要如何去销售呢?
一、 OA办公软件销售行情怎么样
软件协会近日发布了2018年度OA系统市场占有率报告,报告显示,马太效应显著,OA系统市场占有率呈现严重两极分化态势,一线品牌与二、三线品牌的市场占率差距加大,以泛普OA系统、泛微OA系统、致远OA系统、华天动力OA系统为首的一线OA系统厂商已经牢牢占据了OA市场的半壁江山。由此可见以OA为首的智能化协同办公领域的准入壁垒越来越高,未来OA系统行业可能成垄断式发展。OA系统软件厂商的市场竞争已经从简单产品竞争时代演变为品牌竞争时代。
二、 销售OA办公软件的注意项
1、软件行业是一个比较“严肃”的行业,所以0A产品的销售人员在做销售时,也体现出我们的专业性,必须需要会掌握一些0A的专业术语,还要讲解本公司0A软件和其他的产品的不同处。要了解OA的功能以及卖点,特别是后者。
2、要判别客户想要上软件解决什么问题,然后根据公司OA软件的特点对症下药,为客户提供合理合适的0A办公系统解决方案。
3、如果客户提不出来具体要求,那么你需要根据公司OA用户的应用情况,建议他们应该怎么用。
4、准确的上线时间也是客户需求的一种,如果客户没有准确的上线时间,那潜意识之中只能说明客户对OA系统还只是前期的了解阶段,对于这样需求的客户我们只要一周到两周联系一次,加深一下对我们的印象就可以了。
5、掌握与客户技术人员和客户领导谈的区别。与技术人员谈,突出公司OA技术上的特点与先进性;与领导谈,突出公司其他客户使用软件的好处,并建议怎样才能达到好的效果,比如要循序渐进、由易到难。
6、用户比较关心软件的实用性和效果,所以适当情况下可以给客户试用版网址,让客户自己登录OA办公系统进行操作,或者由销售人员代为演示系统的功能操作。
7、销售人员很重要的一点就是要能随机应变,灵活应对客户所提出的疑问,而且要善于察言观色,可以发现客户潜在的需求。
三、 采取策略销售OA办公软件
据说80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下,人们只做到了前3次,就放弃了。那么OA软件的销售人员应采取什么的样的策略来销售呢?
客户跟踪策略:
(1)采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象。
(2)为每一次跟踪找到漂亮的借口。
(3)注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔时间为2-3天一次。
(4)每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,调整自己的姿态,试着帮助客户解诀其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
只有掌握专业的OA软件知识和正确的销售方法,提升销售人员的销售能力,才能提高OA系统的销售量,给企业带来生机和转机。
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