智能化办公平台
随着移动互联技术的普及,OA办公系统已经实现与多种终端设备的完美对接,在实现随时随地办公的同时,也为智能化OA的发展延伸了空间。
OA办公系统发展至今,经历了文件型、流程型、知识型阶段,如今已进入智能型阶段,许多OA办公系统的功能正处在智能化初级阶段。过去OA办公系统是员工的私人助理,未来它将是更加智能的私人助理。
不久的将来,随着用户使用OA办公系统的频率增加,OA办公系统记录的数据越来越庞大,到时也许OA可以通过海量的数据分析,计算出用户的使用习惯,自动为用户安排行程、计划,收发文件等。而至于语音交互,伴随OA办公系统的扩展性、集成性和开放性越来越强,实现的可能性也是极大的。
科学技术的更新速度已经难以用“日新月异”这样的词来形容,现代人随时做好了迎接颠覆的准备。OA办公系统正面临这样一个利好的发展机遇,智能OA正在崛起。
办公oa更突出信息资源的共享、政务流程、绩效考核等这些新的需求。办公要公开化,透明化,全面实现办公职能从管理型向服务型的转变。传统意义上的办公已经不能满足办公对oa的需求,而OA系统作为新OA代表的一体化政务平台的建设和应用:实现了信息资源的全面共享、建立了相互沟通协同的工作平台、加快了工作任务的运转效率、实现了远程全过程的监督管理、提高了绩效考核的科学性和全面性、基本实现了电子化无纸化办公。
智慧办公”,不仅强调新一代信息技术应用,也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0,将实现作为平台的办公架构,并以此为基础实现办公、市场、社会多方协同的公共价值塑造,实现从生产范式向服务范式的转变。一般来说,“智慧办公”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。
办公单位智能化办公包括哪些方面?
1、智能办公
在智能办公方面,采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段,将传统办公自动化(OA)系统改造成为智能办公系统。智能办公系统对公务员的办公行为有记忆功能,能够根据公务员的职责、偏好、使用频率等,对用户界面、系统功能等进行自动优化。智能办公系统有自动提醒功能,如代办件提醒、邮件提醒、会议通知提醒等,公务员不需要去查询就知道哪些事情需要处理。智能办公系统可以对代办事项根据重要程度、紧急程度等进行排序。智能办公系统具有移动办公功能,公务员随时随地可以进行办公。智能办公系统集成了办公知识库,使公务员方便查询政策法规、办事流程等,分享他人的工作经验。
2、智能监管
在智能监管方面,智能化的监管系统可以对监管对象的自动感知、自动识别、自动跟踪。例如,在主要路口安装具有人脸识别功能的监视器,就能够自动识别在逃犯等;在服刑人员、嫌疑犯等身上植入生物芯片,就可以对他们进行追踪。智能化的监管系统可以对突发性事件进行自动报警、自动处置等。例如,利用物联网技术对山体形变进行监测,可以对滑坡进行预警。当探测到火情,建筑立即自动切断电源。智能化的监管系统可以自动比对企业数据,发现企业偷逃税等行为。智能化的移动执法系统可以根据执法人员需求自动调取有关材料,生成罚单,方便执法人员执行公务。
3、智能服务
在智能服务方面,能够自动感知、预测民众所需的服务,为民众提供个性化的服务。例如,如果某个市民想去某地,智能交通系统可以根据交通情况选择一条最优线路,并给市民实时导航。在斑马线安装传感器,当老人、残疾人或小孩过马路时,智能交通系统就能感知,适当延长红灯时间,保证这些人顺利通过。办公网站为民众提供场景式服务,引导民众办理有关事项。
4、智能决策
在智能决策方面,采用数据仓库、数据挖掘、知识库系统等技术手段建立智能决策系统,该系统能够根据领导需要自动生成统计报表;开发用于辅助办公领导干部决策的“仪表盘”系统,把经济运行情况、社会管理情况等形象地呈现在办公领导干部面前,使他们可以像开汽车一样驾驭所赋予的本地区、本部门职责。
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