网络营销成功背后的目标管理策略

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为什么有些企业的网络营销做的很好，而有些企业虽然也在操作网络营销，却没有达到理想的效果呢，究其原因有两点：一方面是技术问题，没有制定一个有效的计划;另一方面，是设定的目标过高，属于基本不可能完成的任务。所以企业在做计划之前先要做调研，要根据市场或产品的现状，合情合理地制定下一阶段的营销目标和计划。

网络营销目标管理是通过上下级共同协商制定工作目标，然后根据目标进行有效管理的方法。网络营销目标管理不仅是评估员工工作绩效的方法，更是激励员工的方法。下面，为您分享网络营销的目标管理步骤：

一、确立网络营销总体目标

企业在推行前首先必须确定要达到的总体目标。否则，营销经理无法确定什么意味着成功。这就是说有关部门，有关人员应达成共识。

比如说让世界知晓你的企业(提高品牌知名度)、服务顾客、在线汽车销售管理系统商品等。这有赖于在营销计划书中清晰界定：建设商业站点的目的是什么、商业站点希望吸引的浏览者是什么人、利用网络想完成什么工作、商业站点建设者能为网站付出的是什么、一般的维护费用有多大等问题。如果目标不明确，营销人员工作起来会感到不知所措，另外，需要特别注意的是，不同的企业有不同的营销目标，如前所述有汽车销售管理系统型的、品牌提升型、服务型的等等。

有了总体的目标，企业才能够根据衡量的标准，来检查目标的达成度，才能对营销实行控制。

二、确定网络营销的评估标准

对上一步已定的营销目标，怎样才算是执行成功呢?这就是说要确定评估营销是否成功的标准，也就是用哪些指标来评估网络营销活动，才能说明它是否达到了预期的目标，是否是成功的。

虽然，目前还没有统一的网络营销的评估指标，但我们可以根据网络营销的目标，来确定评估的重点。

Group公司为我们归纳了以下一些营销评估标准：如果企业的营销目标是提高知名度，则可以通过对目标顾客中浏览者的比例，浏览者中有消费倾向者的比例，印刷、邮寄等费用的节省等方面来评价;如果企业网络营销目标是巩固与顾客间的关系、建立顾客忠诚，则评估重点是目标顾客中浏览者的比例，对企业有利、不利的电子邮件、张贴文章的相对比例，对企业有利、不利反馈信息的相对比例等方面;如果企业的网络营销目标若是为了增进企业内部的信息流通，可评估以下指标：使用站点的人员比例，成本节省的情况，对生产率、忠诚度、营业额的作用等方面。

三、选择评估网络营销工作的基准点

营销目标管理的重点就是评估营销计划执行的过程，但这是一个相对比较的过程，这样就需要选择一个比较的基点。比如说网络营销师只告诉自己的上司一天3000人进入企业的网址，其上司并不能从“3000”这个绝对数值上来判断营销是成功或是失败。只有在知道竞争对手同期的点击数或上个月或去年同期的点击数时才能作出正确判断。基准点的选择可有多种形式，如：比较自己与竞争对手，比较现在与过去，比较网络与其它的营销媒体等等。

四、比较网络营销目标的达成度

有了上二步的评估标准和基准点后，营销师就可以将营销的执行结果和设定的营销目标进行比较，以判断网络营销计划与实施是否成功，还有哪些目标与执行效果存在差距。

五、制定控制方案

企业决策者需要的最终结果是隐藏在数字后面的信息，而不是数字。营销师要通过数字的量化分析，评价已做的网络营销努力是否成功，提出营销资源配置是否需要优化及怎样优化、哪些地方需要改进等可付诸行动的结论。这样才能使营销工作更富有效率，更节约成本。

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