企业汽车销售管理系统策略中的“说想看做”4大核心
看——看你们还能坚持多久
平稳型(P型)是个追求和平、处世低调的人,而且待人非常随和且无进攻性。他们不愿意去争夺什么“营销策略冠军”之类的殊荣,他们更愿意是,当好一个旁观者和聆听者的角色。所以我们喜欢用“看”来描述平稳型的独特之处。
平稳型的人不喜欢“多说多做多想”,而是喜欢“多听多看多休息”。一般不了解平稳型的人,也许会认为他是个很“随便”的人,平稳型的人要是随便起来不是“人”,像是一个“神”,沉默起来半天没个屁。如果是性格优势过度的平稳型,让我们觉得平稳型的汽车销售管理系统策略是多么不可思议。
当你与平稳型的客户做汽车销售管理系统策略时一定要走中间路线,而不是走你自己的路线。健康的平稳型者具有良好同情心和宽容心,假如汽车销售管理系统策略人员死缠不放,他们有时也会放弃自己的立场和原则。在现实生活中,我们看到的这种性格类型的客户,买回去的东西一般都不是他真正需要的,有意思吧。
因此,与平稳型的客户做汽车销售管理系统策略一定要把握好这一点,尽量耐心说服和了解他的真实需求,如果未能达成合作,也要保持坚持不懈的态度,因为平稳型的人欣赏一个坚持不懈的人。平稳型者的思想及态度是:“只要你对我好,我们有理由不对你好。”当你了解了平稳型者的性格,在适当的时候,要把“看”的性格优势发挥出来有必要的。
想——想得太多你要发疯的
完善型(M型)是个追求完美、精益求精的人,同时他们善于思考和敏感细节。所以我们喜欢用“想”来描述完善型的独特之处。当我们与完善型的客户做汽车销售管理系统策略时,一定要把握系统性、逻辑性、精准性,以及相关的有效数据。
完善型的客户一般做购买汽车销售管理系统策略决定是比较慢的,慢就慢在他的思考上,所以我们不能急于求成,要在细火中慢慢燃烧,直到把完善型的购买欲望烧开为止。完善型的客户一般都比较深沉和难以接近,一般不了解完善型的性格,也许会认为完善型的人很清高。
其实在我们看来,完善型的人是希望自己在一定的时间内来慢慢享受思考的乐趣。完善型的客户有负面的思考习惯和超级敏感细节的天性。如果你能做到理解和进入到完善型的思维频道,完善型的客户才会慢慢地接受你的汽车销售管理系统策略。因此我们的汽车销售管理系统策略目的才能得以实现。所以我们要把“想”的性格优势发挥出来。
说——说服客户一定有方法
活跃型(S型)是个追求快乐、逃离痛苦的人,同时也是个随口承诺和变化无常的人。虽然他们的优点有很多,但是缺点也很明显。所以我们喜欢用“说”来描述活跃型的独特之处。当我们与活跃型的客户做汽车销售管理系统策略时,记住:一定要多赞美和欣赏他,不要否认他和反驳他。在我的这篇《难听的“真话”与好听的“假话”》文章中已谈到过活跃型是个“大屁小屁”都要的人。
典型的活跃型者希望每天都能得到别人的赞美和认可,他们认为这样就好,生活才有意义和快乐。这种典型的活跃型的人认为“只要我快乐,一切好商量”。
所以与活跃型的客户做汽车销售管理系统策略一定要注意他的情绪变化,即使答应了和你合作或交易,未必是真正的答应,也有可能是一时冲动或随口承诺。
所以要把握好时机,在三分钟热度的情况下一定要求客户成交,或者前面的努力就前功尽弃了。因此把“说”的性格优势发挥出来。
做——做不出业绩就去死吧
能力型(C型)是个追求成功、永不言败的人,能力型是一个高效率的工作者和行动者。所以我们喜欢用“做”来描述能力型的独特之处。
当我们与能力型的客户做汽车销售管理系统策略时,一定要把握大方向、大重点、大架构,以及相关的有效客户见证,至于小细节的地方可以暂时不用去管它。因为能力型的客户认为鸡毛蒜皮的事应该不会影响他的购买决定;如果你老是把注意力放在细节上面,能力型的客户会觉得你是在浪费他的工作时间,能力型的人对工作时间比较敏感。
当我们与能力型的客户做汽车销售管理系统策略时一定要快,以及明确自己的目的是什么,要懂得在燃烧中趁热打铁,直到把能力型的购买欲望“烧红为止”。
能力型的客户一般都比较直爽,同时也比较容易接近。一般不了解能力型的性格,也许你会觉得能力型的人很“霸道”。其实能力型的人只是希望自己能掌控和享受控制的乐趣。能力型有快速的思考习惯和批评他人的天性。如果你能做到理解和快速进入到能力型的思维频道,能力型的人也许会觉得你是个有个性的人,因此实现你的汽车销售管理系统策略目的才有希望。我们要把“做”的性格优势发挥出来。
无论你是做汽车销售管理系统策略谈判还是人际交往,请运用我们的性格分析与人际沟通黄金法则:“用适合他人性格和喜好的方式来对待他人!”而不是用你喜欢和适合的方式来进行沟通。沟通技能就是汽车销售管理系统策略,了解不同性格本色的人便是成功沟通的开始!
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