徹思叔叔关店20家,从排队四个半小时到人气冷落
一个小小的起司蛋糕要排队多久才能买到?大排长队并限购的饥饿营销,让外来烘焙品牌徹思叔叔一度风靡沪上。而如今,该品牌直营店已能随到随买,外地加盟店有的已入不敷出。一度要排队的蛋糕品牌,如今大不如昔。直营店人气冷落,外地加盟商濒临倒闭……
可以看到,饥饿营销手法为不少品牌商青睐。不过,业内人士认为,饥饿营销只是阶段性的行为,企业需要不断推出具有核心竞争力的产品。
经过调查发现现在的徹思叔叔门店里,不仅只卖一款起司蛋糕,还有新推出的现烤起司蛋塔和各种口味的法式小蛋糕。营业员表示,推出新品是为了能够增加品类,吸引顾客。“之前只有我们这一家店,所以排队人很多。现在店那么多,自然不用排队了。
某加盟商也称“今年5月份开始,工作日一天只能卖出30多个蛋糕,双休天也仅90个,门店生意越来越惨淡,且后来开的每一家加盟店都亏损。”知情人士透露,外地单店加盟费20万元,此外还需要设备和物料等费用总计80万元左右。也就是说,在外地每开一个加盟店,至少需要100万元左右的“开店费”。开店后,加盟商使用统一的收银系统,总部将每月按一定比例收取加盟店的营业额,作为管理费。
“生意不好,总部就应该有相应的市场经营指导。”一位加盟商表示,“收取加盟费用,加盟商自己找好门店,总部只提供设备,在开业前教蛋糕师做蛋糕。三天学会了之后,就再也不管了。”上述加盟商表示,先后出现的山寨品牌、模仿品牌,对他们影响很大。“一些山寨品牌的起司蛋糕团购价19元,令我们39元的价格没有优势,就算用的是进口乳酪,如果消费者没有吃过,没有比较,也不会知道。”
一些山寨品牌甚至利用在注册商标时的漏洞,做出了近乎相同的logo和海报,不仔细辨别,真的很难分清。此外,还出现了瑞可爷爷、TOM叔叔等产品相似度极高的品牌。
徹思叔叔是一个快速消费品牌,店面不大,产品又相对较单一,短期的流行性很强。后期遇到衰退,也是很正常的。目前上海地区共有30余家彻思叔叔门店,而到明年,大约会保留10家左右的,也就是说20家店将关门。
而对于徹思叔叔盛况短命的现象,专业人士认为其营销模式是不健康的。在他看来,彻思叔叔在前期的市场营销过程中,追求“短平快”的盈利模式,过分强调策划营销,而并非注重产品本身。
就像消费者买奢侈品,买的是一种我能买到你买不到的感觉,产品本身或许无足轻重。但食品是生活必需品,消费者有自己的评判能力,一个蛋糕好不好吃,吃到嘴里一清二楚。经久不衰的餐饮企业一定是由它的优质品质决定的。炒作只能赢得一时。
每个经营者都希望把品牌做成具有长久竞争力的品牌,但企业的核心竞争力不一样,所以可以选择至少做好自己擅长的一件事情。,任何品牌首先要把传达给消费者的品牌信息落到实处,比如海底捞欢乐火锅的理念,宣传的和实际行动一致,回头客就会多。
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