汽车行业OA软件透明车间管理系统

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• 汽车行业OA软件透明车间管理系统

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  一、 什么是透明车间管理系统？
  透明车间管理系统是采用国际上最先进的全自动电子看板管理技术，用现代科技设计的一套集无线移动技术、电脑软件、互联网络、语音播报、大屏幕终端显示设备等技术的综合管理系统。
   
  在汽车服务行业，实施透明车间管理系统后，可以自动监管从接车修理到出厂过程的所有数据，并将这些大量的枯燥的数据以各种角度提炼出来，以“抬头就能看见” 的方式显示在大屏幕上（维修看板／汽修看板），管理变得简单、快速、精细，服务变得透明、公开、省时。
   
  我们经常看到的一个电视广告，主人搬起沙发把墙壁撞破，把客厅和厨房打通，敞开厨房，从此下厨和就餐都变得更极为享受。有此而发，除了数字化意义上的透明车间，汽修厂还应推行5S管理，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）。条件允许的话，重新改造客户休息室，就建在车间的隔壁，把维修车间敞开来。这样客户在休息等待的同时，透过玻璃，一眼就能看到自己的爱车，工人正在做什么一清二楚，客户也就更加的放心了。
  客户看板样式：
  
  二、 透明车间管理系统为何是大势所趋？
  长久以来，汽修行业就是一个极不规范的行业，管理混乱、脏乱差、以次充好、擅自提价、欺诈顾客的行为一直充斥着市场。加入WTO后，有形的保护屏障已经结束了，国外汽车维修行业的投资主体将凭借其雄厚的资金、先进的管理、超前的技术等优势进入国内的汽车市场。所以这一切慢慢发生着改变，维修质量好、服务规范的企业逐渐赢得了市场，路边黑店越来越少。
   
  品牌服务、诚信服务、规范服务、星级服务成了大家共同的目标。一切为了客户！谁先赢得了客户的心，谁就赢了先机。
   
  随着反垄断法的颁布实施，汽车售后行业新一轮的竞争正加剧。
   
  OA办公系统全程电子监控、全程可视、智能化语音播报……透明车间管理系统应运而生！
   
  丰田汽车，是全球第一大汽车厂商，丰田就是靠优质的产品质量和一流的服务赢得市场的。从2006年末开始，一汽丰田开始小范围试点透明车间系统，实施成功后，取得了可喜的效益，客户满意度也得到了显著提升。从2007年起，立刻大规模扩展到全国的所有丰田4S店，成为售后服务的标准管理技术。其他售后服务企业闻风而起，在中国迅速行动起来了。
   
  为了提升国内维修企业的管理水平，增强企业的核心竞争力，汽车维修行业计算机信息化管理成为我们关注的焦点，已成为我们汽车维修企业生存发展的关键。
   
  看看透明车间管理系统能为我们带来什么：
   
  对内：
   
  1．最大化调配利用工位资源；
   
  2．最大化提升维修班组的工作效率；
   
  3．节省接车员的时间；
   
  4. 预约维修可建议最佳的到厂时间段
   
  5．第一时间发现异常并介入调整；
   
  6．让管理变得简单，提高管理效率
   
  7．让数字说话，为制定企业发展战略提供事实依据
   
  对外：
   
  8．节省客户等待时间；
   
  9. 让车主感觉温馨和放心；
   
  10．提升品牌服务形象和美誉度
   
  11．提高客户忠诚度，并吸引更多客户，步入良性循环