细分,再细分
1月20日的《电脑商报》对2003年国内IT行业的渠道、营销、产品三个方面的发展趋势都做了预测。其中在营销发展趋势方面,本人提出营销方式将走向集约化和精细化,而营销方式精细化的一个重要表现,就是IT企业将更加看重细分市场。
当然,这种发展趋势是本人在对2002年IT行业营销现象的总结基础上提炼出来的。就春节后短短一个月各企业的市场表现来看,上述认识无疑是正确的。
“成功的企业是靠拍脑袋来决策的”,这好象是很多人共同的认识。的确,不少IT界的成功人士和成功企业,都是靠一两个好的创意而诞生并发展起来的。但是,我们不得不说,理性、规范化的市场分析,才是企业能够长期制胜的关键。 曾经有位朋友这样评价那些按照市场营销理论来制定策略的企业——“好象一切都是按教科书行事”。完全照搬书本当然不好,因为书本上本来也没有告诉你碰到具体的问题应该如何处理。但是,在理论指导下的实践,永远都是最有效率的,因为那是前人经验的总结,否则我们也就不需要为“祖国五千年的灿烂文化”而自豪了。
公允地说,国内企业,尤其是IT企业在精细化营销方面的差距与国外相比还很大,很大。
以市场调研为例,全球的市场规模超过100亿美元,中国市场在其中的比例可以忽略不计;而国内调研市场的大客户又几乎都是那些跨国公司在国内的子公司。
举个例子。调查显示,美国妇女中有6490万人定期剃毛,其中4000万人用电动工具和脱毛剂,2000多万人用男用剃须刀,年消费7500万美元,比眉笔和眼影的6300万消费额还高。当然,这个数字是七十年代的了,因为美国人从市场调研中看到了商机,专门开发了女用剃毛用具。
再举个细分市场的例子。奔驰和宝马都是高档车的代表,可是它们却不会掐得你死我活,因为各自有不同的市场定位。“坐奔驰、开宝马”这样简单的细分,就告诉“老板”和“小蜜”们各应该买什么样的车了。
IT产品的复杂性决定了IT行业市场营销的复杂性。分析和探讨IT行业的营销方法,也是件挺有意思的事情。无论您在此方面有何见解,都请不吝赐教。
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