从小米、锤子手机的走衰看互联网营销神话的没落

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    商业在中国存在了数千年，长期以来“士农工商”的等级优劣使其在传统文化中一直受到抑制。在近代，曾几何时，虽然商业和商业思想获得了大发展，但好久不长，历经战乱，几乎损毁。更可怖的是，“文革”又将市场经济下的商业道德和血脉彻底腰斩。因此，我们新生的企业家一开始就站在一个历史的裂口上，没有受到商业文化的滋养浸润，其对商业本质的认识是很有限的，使得“其兴也勃焉，其亡也忽焉”中国历史怪象，依然在商业领域内频频上演。表现在企业经营上就是盲目跟风，投机，一阵风行事，本末倒置的多，而能够识别本质，抓住要害坚守的少。

    作为营销手段的组成部分的互联网营销，本该以平常心去科学对待和研究，如今却被捧上了神坛，成为许多企业家心中的救命稻草。小米、特斯拉这些站在风口的猪，由于短期的成功，其营销手法被吹上了天，被千万个企业家顶礼膜拜。他们言必出小米的营销如何如何，特斯拉的如何如何，丝毫不理解它们之所以成功的本质，一味地认为这一切得益于高超的营销手法，因此头脑发热，割裂企业发展历史，脱离企业发展土壤，投机取巧，幻想四两拨千斤，一夜成功！

    小米早期通过提供高性价比的产品，填补了广大屌丝们对价格低廉、功能强大、品质有保障的智能手机的巨大需求，因此成功上位。张东利认为，这一成功本质首先是市场定位和产品开发的成功，其次才论及营销及其他，个中的原因和结果千万不能搞颠倒。相信这一点雷军心里最清楚，所以他才谦虚地说小米的成功是站对了风口而已。但笔者认为，小米的成功不仅仅是风口的问题，更重要的是开发出了正确的产品。假设小米不依靠互联网做营销，而采用了其他营销手段，笔者认为，成功也是必然的，只是时间没有那么快而已。

    但时至今日，小米似乎真的以为自己是靠互联网营销取胜的，认为只要找到了风口所有的猪都能飞上天了，就把早期成功的本质丢在了脑后，企图用这种营销方式去复制一个个奇迹。于是，做了一系列违反商业本质的事情，不管产品是否过硬，是否存在现实需求，就急吼吼地推出了一系列产品：小米盒子，小米路由器，小米电视......后面的故事我们都知道，这些产品均不同程度存在缺陷，经市场检验后未能形成好的口碑，并无大的作为，再也没有重现当初小米手机的辉煌。照目前小米的发展趋势来看，雷军和董明珠的赌局，胜败已定了。

    更可笑的是，罗永浩的锤子手机，也试图用互联网营销和所谓的粉丝经济来重现小米的神话。老罗自称是乔布斯的传人，但其做锤子手机的动机和乔布斯截然不同。乔布斯的理想主义、浪漫情怀和叛逆精神，以及对科技的痴迷，在老罗身上统统看不到。老罗玩弄的只是一个精明商人的商业炒作和处心积虑的个人包装。因此，我们看到，即使老罗仰仗极高的社会知名度和巨大的粉丝群，仍掩盖不了锤子手机一味模仿，哗众取宠，缺乏实质创新的本质。近日，频发的锤子手机的质量问题，成为锤子手机营销的硬伤，无论老罗在微博中如何感怀和打圆场，都隐瞒不了这个被粉丝膜拜的教主，一旦走入残酷的市场竞争，其幻想的乌托邦就势必终结。