内容营销的聚焦点
随着社交媒体兴起和自媒体时代来临,越来越多的企业开始热衷于内容营销。然而,当内容泛滥成灾的时候,企业如何聚焦内容主题,别开生面,吸引世人的眼球?
如果要说在过去的一年里,营销界最轰动的事情之一是什么,那就是内容营销盛行,许多企业通过内容营销达到传播或娱乐的目的。英国直销协会(Direct Marketing Association)的调查研究表明,在英国有88%的营销者采用内容营销方式,而76%的营销者表示他们在过去一年利用内容营销的频率比前一年要高。
但是社交网络服务机构LinkedIn在欧洲、中东和非洲新兴市场(Linked In EMEA)的营销解决方案负责人乔希·格拉夫(Josh Graff),对那些希望进行内容营销的品牌提出了警告:“营销者对我的警告可能会感到疑惑,但这是事实,即一开始,目标受众很可能对品牌的内容营销不感兴趣,营销者要为此做好思想准备。开展内容营销,如果营销者创造的内容自私自利或者没有实质性的意义,那么内容营销的结果将令人大失所望。”
数字机构Bravity Road联合创始人马克·博伊德(Mark Boyd)——这家机构运营的内容平台包括YouTube上的对话节目Fashtag,他告诫说:“品牌以为内容营销关键是创造,以为这样就能吸引受众,然而却不关注创造的内容,这只会导致一种结局:大家都在创造没有人愿意买单的东西。”
“内容”(Content)这个词,从字面上看,意指“切合某地的某物”。因此,如果品牌只是盲目地创造内容,不谨慎选择话题或内容,那么给品牌带来的危险将是不容置疑的。尽管如此,在英国直销协会的调查中,只有42%的营销者表示自己的企业已经建立了内容营销战略。
那么,如果要让企业根据某个战略目标或特定的主题进行内容营销,有哪些好方法呢?
内容与品牌相关联
捷豹路虎(Jaguar Land Rover)全球营销传播负责人帕特里克·朱布(Patrick Jubb)说:“要让内容真正能够为品牌创造附加值——必须选定与品牌相关联的主题,并且采用合法、诚信的传播形式。而在与消费者互动的过程中,如果缺乏有意义的品牌关联性,将让品牌错失机会。”
在保持品牌形象方面,捷豹路虎正是采用了这种和品牌相关联的内容营销方式,针对捷豹路虎的冒险主题创造内容。譬如2013年12月,该品牌组织了一次挑战赛,让参与者驾驶捷豹路虎汽车穿越“空区”(Empty Quarter)——阿拉伯半岛一个著名的荒凉沙漠区。与此同时,由数字机构奥美互动(Ogilvy One)全程录制此次挑战赛并传播。
捷豹路虎还与B2B内容营销专门机构NewsCred合作,通过各种传播途径,将此次挑战赛创造的品牌内容传播最大化。
内容营销的前提,要么迎合观众的求知欲望,要么吸引观众产生情感共鸣,要么让观众感到有趣。捷豹路虎将冒险主题与自己的产品优势建立联系。但是很多品牌还没能通过正确的内容营销方式将自己展示给消费者,没能达到传播信息或制造娱乐的效果。
保持相关性,但不要受限制
毫无疑问,要保持内容新鲜、有趣同时又不脱离主题事件,的确有难度,要在整个事件延续的过程中保持品牌相关性和可信度的确不容易。但是英国旅游局(VisitBritain)营销负责人佐思·克罗夫特(Joss Croft)说,营销者不应该在选择合适话题时过于拘谨,受到限制。
“其中的一个关键是,要创造新的内容和新的产品。”克罗夫特说,“如果你只是不断重复传播之前的信息,那么你只能关注此前的商机,你无法让你的企业实现增长,也不可能建立具有终生价值的客户关系。因此,你必须不断提供能够让受众认识到具有相关性,并且让受众感到鼓舞人心的内容。”
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