传统企业进入移动互联网新营销的第一步

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    移动互联网时代将给习惯地躺拳的传统企业带来什么冲击？传统企业有没有开始制定并实施社交化的移动互联网新营销？

    在移动互联网时代，特别是O2O（线上线下互动）、LEC（LocalE-Commerce，即本地化电商）模式的出现，本地服务商甚至产品制造商，拥有了与顾客直接接触并完成购买的渠道。这就是说，零售终端、渠道商、包括产品制造商，如果不适应这个新形势，依然“不触电”，顾客就一定会被竞争对手通过“线上”的各种技术拦截。

    实体零售时代，顾客拦截的战场是卖场的货架，在移动互联网时代，拦截顾客的战场，将在智能手机等终端，其中，微信占据了移动互联网时代最大的用户入口，从现在的格局看，移动互联网就是围绕以微信为主，易信、来往为辅的一场新的媒体革命、渠道革命、销售革命、消费革命。没有哪个行业（C端顾客或是B端客户）、哪个企业（大或者小）可以置身事外，除非你的产品是总是需求大于供应（卖方市场）。

    微信现在给企业提供哪些营销功能？举一个典型的微信O2O案例，哈哈镜鸭脖，从消费者购买过程，感受微信具备的功能：

    第一步，微信上进入哈哈镜服务号后，先通过LBS功能，搜索你身边是否有店铺（启示：企业的每一个终端都可以变成产品的配送点）：第二步，如果有，则进入商品菜单，选择你需要的商品；第三步，确认商品及金额，进入支付页面，支付有两种：微信支付，或货到付款；第四步，订单确认微信及短信通知，店家还会电话与买家联系，再次确认货品，并告知送货时间；第五步，坐等哈哈镜美女送鸭脖上门享受吧。

    通过上面案例，可以总结微信作为新营销工具的关注点：

    1、微信不仅是传播渠道，已经是销售渠道，而且具备网点定位搜索的功能，这就是说微信应该成为所有食品企业设计移动互联网时代销售模式的必备内容；

    2、微信的弱点是封闭，没有足够数量的粉丝，或者获取粉丝的渠道，仅仅有一个公众号，也等于是一个没有人的商店，因此，企业在制定微信营销的时候，必须制定一整套开发潜在顾客（LeadsMarketing），并可以将潜在客户转化为购买者或粉丝的运营方案；

    3、微信销售渠道需要企业重新制定商品、定价、促销、配送、物流、服务等环节，要想在微信上卖产品，必须有一个通盘的规划，否则服务、货品质量一旦跟不上，导致客户口碑恶评，会给企业带来很大麻烦；

    4、微信公众号的后台，可以对订单、粉丝（朋友）进行管理，这提供了一个企业与顾客直接接触的窗口，但要用好这个功能，需要企业配备专职的客服人员及营销方案。

    微信与微博的最大不同在于，微博是一个以传播为主的公共的、开放的平台，微信则是一个相对封闭（圈子）、但是具有销售功能的平台。打个比喻，微博是橱窗，只能看，不能买；微信则是柜台，可以看可以买。

    企业如何玩转微信(含各种移动IM)，将企业融入移动互联网时代？

    移动互联网的本质是什么？目前的平台大战，即二马（马化腾、马云）大战吸引媒体的关注，我们认为企业在这个新时代的入口处，要关注新动态，但切勿乱花渐欲迷人眼。企业需要思考的不是二马大战谁胜谁负，而是在正在形成的移动互联网新生态里，找到企业的新营销路径。这条路，注定不是媒体整天发布的新闻里可以有的路；这条路，要自己“私人定制”。

    企业要用移动互联网思维重新思考企业的商业模式、营销模式、销售模式，包括资源的配置等；其次是沉下心来，认真地独立思考或联手对新时代、新模式有研究的外脑，尽快实施创新战略。千想万想，千怕万怕，不如迈开第一步。

    制胜移动互联网时代的两个要点：

    1、认清形势：大变革的时代，是考验企业战略智慧的时候。有领先的战略智慧，并采取准确快速的行动，才能获得新时代的红利。