工业品企业企业微博的经营策略

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    很多工业品企业的朋友反映，他们的企业微博有点像鸡肋，食之无味弃之可惜，甚至对企业微博对工业品营销到底有无作用，产生了怀疑和动摇。张东利想就这个问题谈一些看法。

    企业微博是以企业名作为微博名称，有别于个人微博。对消费品企业而言，企业微博已经在营销中扮演者不可或缺的角色，可以用红红火火来形容，甚至出现象@杜蕾斯官方微博这样的企业名博，以幽默、调侃和新颖的语调，打出了牌子，在消费者心中占有一定位置。截至目前，杜蕾斯官方微博粉丝量已达到75万之多。而相比之下工业品企业微博就相形见绌了。即使是对企业微博比较重视、走在行业前列的GE和西门子的企业微博也只有不到十万的粉丝，与他们的全球和中国的品牌地位相比，差距实在很大。国内工业企业中极具知名度、在行业内最谙熟公关和炒作的@三一集团，其粉丝量也不到3万。

    工业品企业的微博关注度低是符合工业品特点的，我们确实无法强求象消费品企业的微博那样受人关注。这不等于说工业品企业不需要微博，就像工业品关注度低，不能说不需要做品牌一个道理。正是在这种情况下，工业品企业运营微博更要讲究策略。张东利总结出四条策略，以飨关心这个话题的诸位读者。

    策略一：对企业微博进行有效定位，形成个性和特色。

    绝大多数工业企业的官方微博都是随意发布信息，没有经过有效定位，所以无从形成特色。在当今过度传播和碎片化传播时代，信息如果没有个性和差异化，就不会被记忆，更不会“存在”了。因此，差异化和个性化是传播的首要目标。而企业微博在绝大多数工业品企业看来，只是另一种形式的“企业网站新闻”，并没有考虑到传播的个性化问题和微博媒体自身具有的信息新颖、快捷、互动性强的特性。

    这一点@GE中国做的非常好。在首页的介绍上，@GE中国是这样说的“GE，又名通用电气，Logo像“龍”，拼音念“哥”，爱迪生爷爷创立的百年老店。跨界帝、创新控、爱环保、重健康，游走于Geek与Leader之间，你身边的靠谱“砖家”。”

    这个介绍非常有趣，彻底颠覆了工业品企业甚至消费品企业微博进行介绍的传统思维，通过草根化、调侃自己的语言，迎合了网络时代绝大部分受众的喜好。

    再看@GE中国的微博内容也同这个轻松幽默的定位保持一致，自成风格——通过知识性、趣味性的分享，将GE的历史、产品、创新和贡献巧妙地传达出来。

    如：【GE再获最佳雇主】GE的童鞋们，知道你的工作被多少人羡慕吗？在昨晚揭晓的任仕达奖中，GE被超过1万名18-65岁之间的学生、在职及失业人员，从150家国内规模最大的公司中挑选出来，评为制造业最佳雇主！手握好工作的童鞋们，偷着乐，别乐出声啊~@GE校园在线

    再如：【小块头，大用场】别以为只有块头大才能一骑绝尘！发动机领域的“小个子”们也有自己的优势哦！比如体积小，比如油耗少~来瞅瞅哥家这些活跃在通用航空领域的“小不点”们，有没有你熟悉的那个？@新浪航空@GE航空

    几乎所有内容GE都保持了这种语调，将复杂深奥的内容，轻松、幽默、有趣、浅显地呈现出来，形成自身个性。

    策略二：将企业微博与企业领导人微博进行互动，是弥补行业低关注度的有效方法。

    张东利认为，与企业微博相比，个人微博有着很高的关注度，因此可通过打造企业领导人的个人微博来带动企业微博。每一个成功的工业品企业背后，都有一个富有思想和感情的领导者或灵魂人物，其个人微博更能激起受众的兴趣和关注。潜在客户和受众很想知道，他们的经营之道、见解和价值观，甚至生活方式。因此，领导人的微博与企业微博之间，如进行有效互动，就能建立起一条引导受众从个人微博到企业微博、从企业微博到个人微博之间的信息通道，形成叠加优势。