99%的企业都缺少一个营销总设计师
自从市场上出了《执行》和《执行力》这两本书以后,中国培训师和老板们如获至宝,纷纷祭起执行力这面大旗,例如本来做策略规划的姜汝祥先生也做起了执行力培训师。一下子,企业所有的问题也都变成了执行力问题,企业中本来是高层上的规划出错,结果追责依然是员工执行力不够到位的原因,企业明明是营销策略失误也变成了员工缺少执行力。
我们知道,任何企业都缺少不了营销,而营销不是简单的4P(产品、价格、渠道、促销)或是4P的组合,更多的是每一时段、每一空间中营销元素的变革与创新。中国营销每五年就会有一次比较大的革新,一次较大型的创新变革。从80年代的点子营销到90年代VI品牌规划、央视广告标王、终端拦截到2000年后的深度分销、产品创新、KA掌控、营销组织变革、营销战略和战略营销等。比如,生活用纸老大,年产值200亿,股市市值1000多亿的恒安公司然就是这样一家公司,在20年时间里竟然做了四次变革,三次聘请外面咨询公司为公司动起手术刀。在做第三次变革时,我就曾跟行业朋友预言,我说五年后恒安肯定再来一次变革,当然,我当时的预测是恒安要进行走国际化道路而进行的变革。果不其然,今年,恒安又聘请了咨询公司IBM进行了第四次变革,这次变革主要是针对供应链和价值链改革。但是,我在反思,假如恒安不是有许连捷这位营销大师,恒安还会进行这样的变革吗?答案是“你懂的”。
移动互联网年代营销变化之快更是风起云涌。从阿里巴巴的双十一爆炸性销售到小米手机的零费用营销再到这两年的微营销,无一不是有一个总设计师在操作。没有马云,我估计很难有阿里系这庞大的企业群;没有马化腾,也一样难有腾讯系;没有雷军,更难有小米这般疯狂。这些英雄,他们都是营销高手,是一流的营销设计师,他们知道时代营销的秘诀,因为他们有与时俱进的营销思维,就如现代企业要有互联网思维一样。
营销是一门实践科学,但它更需要理论的指导,没有理论指导的营销是盲目的,是无水之源。这正如毛泽东说的那样:“没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”
营销总设计师不一定有很高学历,但他肯定是一位不断学习、不断进取之人,大部分营销总设计师都是在战争中学习战争的,而不是在学校里学到的,他们总是能根据企业和市场需要的实际出发,做出的恰当的营销策略。
我见过很多企业经常招收销售老总,以为换一位销售老总就能带来新的业绩,其实这样的做法是对企业最大的伤害。首先,每一位老总都有他对销售和市场的看法,都有他自己对企业的理解;其次,每个行业都必须经过十年八年的浸淫方能有个全面的了解和感悟;其三是换了老总,下面的人和事都要有一个适应过程。经验告诉我们,经常换老总的企业业绩不会稳定、市场不会稳定,员工也不会安心。除非你公司的销售业绩非常稳定,市场非常稳定,反过来说,如果这么稳定你还会换将吗?实际的原因时当然是这样的公司不是缺销售老总,而是缺少一位营销总设计师。
所以,依我看来,企业的失误或企业出现问题绝大部分都是营销问题,而营销问题最大原因就是因为企业缺少一个像格力的董明珠、娃哈哈宗庆后、恒安许连捷、华为任正非、加多宝阳爱星这样的人物。为何这般说?管理大师彼得•德鲁克说过:“企业只有两项功能---营销与创新。”而营销与创新都需要一位总设计师,就像1978年前我们国家需要一位像邓小平先生那样来设计中国的营销与创新一样。
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