营销与地域差异

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    鲁迅先生认为，中国北人的优点是厚重，但厚重之弊也愚；南人的优点是机灵，但机灵之弊也狡。

    张爱玲小姐从女性视角，就肤色、骨感、肉感打比喻说，广东女子是糖醋排骨，上海女子是粉蒸肉。

    不同地域的人，性情、长相有差异，物产也有差异。撰写于西周的《禹贡》，把中国分为九州，测定徐州的土地为二等，按五等缴纳赋税，贡品是五色土、大山鸡、桐木、蚌珠、鱼、绢绸，以及可以做磬的石头。扬州的土地为九等，按七等缴纳赋税，贡品是金、银、铜、美玉、美石、小竹、大竹、象牙、犀皮、羽毛、旄牛尾、木材、贝锦和橘柚。

    鲁迅先生论南北差异，是反对地域歧视。张爱玲剔骨见肉地形容粤沪女子，是出于小说家追求本体与喻体奇妙联想效果的心理。《禹贡》是中国早期历史的官方资料，考察各地地貌、物产，是要聚拢经济资源，威御天下，王权永固。

    人的行为都是有目的性的。彼得·德鲁克认为，企业的两大职能是市场营销与创新，其他职能都是耗费成本。因此，企业营销的目的性更强，是通过营销把销售与促销变成多余，把沉淀到产品、服务中的成本、盈利转化为可持有的货币。

    单兵作战的小说家，打比喻都要差异化，施展魔力于语言，抓取眼球，以求创造更多的读者。集团作战的政府，为了赋税最大化，要研究地域差异，有针对性地摄取。同样是集团作战的企业，当然也要集纳众人的智慧，在不同的区域开展差异化营销。

    而差异化营销的前提，是了解区域人群思维方式、文化艺术、生活习性、行为规范等诸多不同。

    像中国戏剧，最粗犷的是秦腔，撕裂了人生一般在吼，与秦地逐渐偏离政治中心区域有关，特别是明朝至清朝，赋税沉重，但管治稍宽，欺负了你，喊几嗓子就喊几嗓子吧，反正税收了，天也不塌，地也不陷。流行于河南的二夹弦、曲剧、豫剧，曲调沉郁婉转，有着悲凉欲说还休的沧桑感。因为河南始终是中国历代政府管治的核心区域，在层层加码的高压之下，无尽的苦难没有了头，便深深地刻到了生物基因和文化基因里，形成沉重压抑的唱腔曲调。

    当然，这样观察区域差异，只是一种方式，是较浅的一种方式。文化主导了消费的方向，但人的生活习性，则细分出不同的消费形态，比如精致、奢华、简约、粗陋等等，以此对应不同的产品和服务。

    有一篇文章说，上个世纪70年代，当时的火车车窗可以开启，铁路维护人员从火车上扔下来的骨头碎屑，可以分辨是哪个省市的人扔下来的—一根肉丝残余都没有，肯定是上海人扔的。上海人精致，做什么事都精细，比如品秩上等的饮咖啡，比如家常享受的啃骨头。

    因此，了解不同区域人群的生活习性与消费模式，是进行区域差异化营销的重要内容。

    英国《金融时报》发表文章称，美国大多数消费品公司正在运用大数据技术监测消费者的消费动向，甚至关注美国各个地区工资与福利金发放周期的变化。相对于经济衰退之前，如今用食品券购物的人增加了一倍，消费模式随之发生了变化。

    数据搜集、甄别、分析、运用，营销决策才会正确，按照彼得·德鲁克的定义，最终创造顾客，除了赚回企业其他职能耗费的成本，还能小赚或者大赚一笔银子。

    日前，美国出了个斯诺登，政府监控公民信息是否合法引起广泛争议。但企业与政府不一样，政府监控是秘密进行的，未得到公民允许，而企业只要征得消费者同意，就可以合法搜集并使用消费者信息。

    据悉，美国电信巨头AT&T近日宣布将向企业销售聚合地理位置数据。这对于企业区域营销来说，是一个好消息。

    不妨预测一下，过不了多久，类似的数据销售服务也将出现在中国市场。