营销人送礼的原则与诀窍

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    送礼分很多种类，有年节送礼，看望亲友、病人送礼，公关送礼，结婚送礼，下级对上级送礼，年轻人对长辈送礼等等几十种送礼行为，每一种送礼行为都有其目的性。请客是为了沟通感情，送礼是为了表示感谢，但是在传统的营销活动中却被人们严重的歪曲了，那么，我们营销人如何掌握送礼的原则与诀窍呢？

    随着社会的进步，人们的审美境界越来越高。几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。

    著名营销专家谭小芳老师表示，在社会上如何懂得做人处世技艺，与人打交道不再困惑；能够使自己更具人格魅力，更受别人欢迎；能够更好的与周围同事朋友相处，更容易获得他人的尊重和重视；您能够提高交际能力，掌握扩大交际圈方法，更好发展事业从而使您享受快乐、自信、成功人生。可以说，每个人对未来都有自己的期望，但只有能说服他人赞同自己的见解的人，才能梦想成真。

    中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。“礼”走遍天下！无“礼”寸步难行！你想让你的礼物在众多礼物中脱颖而出吗？谭小芳老师的《中国式送礼技巧培训》课程从现阶段送礼的情景出发，分了三篇来阐述有关送礼的方方面面——上篇重点讲述了是送礼的常识，能够让你对现阶段送礼的情况有个详细的了解；中篇主要讲的是送礼与受礼的心理策略，让你在送礼受礼之前做足充分的心理准备；下篇为送礼的技巧与操作，它详细地阐述了如何将礼物以最完美的方式送出去的操作技巧。

    我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。如今的商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，不显山露水，却能够打动人心。

    商务送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼，巩固和发展自己的关系网，确立和巩固自己的商业地位。下面，我们先来看一个奥康集团的案例：

    当奥康总裁王振滔得知意大利著名制鞋企业Geox(健乐士)在中国寻找合作伙伴时，已有7家知名鞋商向Geox表明了合作意向。尽管如此，王振滔还是向Geox老板保利加图递交了合作意向书，成为第8家。奥康是Geox考查的最后一站。Geox先前考查过的7家企业无论名气、规模还是实力都比奥康强。Geox一行甚至已基本达成共识，对所要选择的合作企业已有了初步定论。

    明知希望渺茫，王振滔还是决定全力以赴。他对员工说：“只要有1%的希望，我们就要用100%的努力去争取。”他早早地候在了温州机场，保利加图一行刚下飞机，他马上让员工展开意大利文的欢迎条幅，并亲手将一束鲜花送到保利加图手里。Geox对奥康的考查只用了一个多小时，完全只是走走过场而已。