从订单销售到市场营销,出口企业如何轻松跨越
出口企业转内销,实现两条腿走路,已是业界公认的趋势。只是在转型的过程中,很多企业会面临希望与现实的落差,方圆常常听到出口企业负责人谈到,转到内销市场,很希望能立竿见影,开始都是雄心勃勃,计划第一年打开通路,第二年收回成本,第三年业务翻几番。现实却不尽如人意。
李明利分析这是因为从国际到国内,并不是如大多数出口企业所想的,只是销售区域的变换,产品的转移。根本上,这是一种经营方式的变化,企业需要面临从出口的订单销售到内销的市场营销,种种主体和链条的需求,只有解决好了这些问题,出口企业的内销之路才会畅通无虞。
一、“内”“外”有别:与“出口”截然不同的“内销”
内外市场两重天,这是所有出口企业都不得不面对的现实。在采取一切行动之前,方圆认为最好的策略是深入的了解内外市场的不同。
订单销售关键词:经营模式简单加工型
如果用一个词来形容出口企业的特性,非“订单销售”莫属。
出口企业的经营绝大多数是围绕订单来经营,接单、生产、出货就是这样的流程,好处是模式简单,好操作,只要满足了订单要求就可以。多年的惯性下来,造成了很多出口企业眼睛只盯着订单,不关心市场,不关心终端需求,不关注创新,面对近几年订单和利润下滑、中短单居高不下、说没就没的形势,企业只好被动接受、吃老本。
市场营销关键词:市场多变关系复杂营销型
内销和出口是两个截然不同的体系。
一些企业习惯了西方标准,对贸易规则、流程熟稔于心。相比之下,中国特色的国内市场就有很多个性化的东西,更为复杂,也缺乏健全的公平竞争的环境。除此之外,习惯了上游加工单一角色的出口企业,需要走出象牙塔,去了解刁钻的消费者、管理圆滑的经销商以及PK老到的竞争对手,出口企业不仅要短时间内客服水土不服,还要尽快用营销的思路推销产品、推广品牌,难度可想而知。
那么从订单销售到市场营销,出口企业如何轻松跨越呢?李明利认为应从以下方面做好调整。
二、营销体系构建,实现“出口转内销”轻松跨越
1.从重产品到重品牌
出口企业最有底气的就是产品,方圆考察了很多出口企业,他们的生产标准、流程、制度是国内企业望尘莫及的。这是其多年赖以生存的根本,也是国际市场对产品特别是中国产品最看重的一点。
由于高标准、高品质、严要求,出口产品的成本和价格也是居高不下。投入国内市场后,竞品的挤压、消费者的误解,高品质卖不上高价格是常有的事情。
以方圆的经验,通常出口企业面对这个问题会采取妥协的办法,向国内标准看齐、向竞品看齐,以降低品质的方式来换取市场,这无异于杀鸡取卵。
当国内消费者可以对百元一斤的大米趋之若鹜、对高于国内产品数倍的洋奶粉追捧有加时,你还会怀疑国内消费者没有消费能力、对高品质产品没有需求吗?出口企业降低品质的做法不仅扬短避长,进入了竞品的包围圈,还丧失了抢占行业制高点的机会。
在国内市场,特别是面对终端消费者,品牌是一个重要的沟通媒介,甚至是打动消费者的重要武器。有了品牌的影响力,消费者才会有机会了解你的产品,才能为你的高品质买单,才能成为你的拥趸。
方圆客户中山水出有着五十年的水产品出口历史,由于产品养殖标准高、品质好,价格比普通鱼要高出很多,传统卖产品的方式使之在终端没有一点竞争力。方圆最终就是通过品牌的定位、目标人群的精准选择以及销售渠道、传播的跟进,使之顺利着陆国内市场,现在已成为珠三角响当当的家鱼品牌。
因此,在国内的竞争形势下,出口转内销企业要敢于从幕后走到前台,要从重产品转变为重品牌。品牌不仅仅是一种经营理念,更是一种企业战略。没有品牌就没有竞争的核心,就没有可持续发展的根基。
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