售后管理系统

对下属要给知识给机会

曾在辅导企业管理的过程中，听到团队主管抱怨：自己以身作则、事必躬亲，却落得晚上独自一人在公司加班。又或是一肩扛起失败之责，却换得部属落井下石。但团队领导只是以身作则、事必躬亲、扛责任就称得上好的领导吗？

仔细询问这些主管，发现他们的领导哲学多半是给部属鱼吃，而不是给钓竿、指导钓鱼技巧。在这种领导方式里，团队成员多半没有发挥空间、主管交办的任务按交办的步骤如期完成即可，不需要思考提出建议，久而久之，听命行事的做法，不但部属不能体谅主管的用心，反而觉得主管藏私，不愿意指导后进给予成长的机会。

大部分的下属感念自己生命中的“贵人”，多半不是因为“贵人”给予好处，而是愿意给予指导，提供知识、能力成长的机会。

团队领导强调的是，树立愿景，引领团队前进的方向。主管应当试着将公司的愿景与方向，以员工能够理解的语言、文字与方式，传达给所领导的团队。再依个别员工的专长与能力，赋予适当而具挑战性的任务，给予机会成长、尝试错误，让员工经由工作发展自己的能力与兴趣。

虽然主管对团队成败负责，但没有必要因此而剥夺员工选择任务的执行方式并对成果负责的机会。员工想要追随的，是能担任良师益友的领导。

发布：2007-04-17 11:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]