比较好用的售后服务管理系统都有哪些?推荐了解一下
推荐“泛普软件泛普OA系统管理平台”它采用短信、电话录音盒、智能终端、GPS等工具和技术,优化服务流程,流程监控,查疏堵漏,对服务商(以下专指需提供售后服务的专业服务公司或IT产品销售商)相关的人、财、物等资源进行全面管理,结合强大的数据分析及统计报表,售后管理系统全面提高服务水平、管理水平和决策水平。
售后服务管理软件特色功能
* 强大的桌面功能,精巧先进的设计,通过桌面便可对公司业务了如指掌
* 单据查询自定义报告,查询记忆,方便快捷。
* 来电号码监视,通过来电号码识别老客户,调出历史维修业务,支持电话录音设备
* 打印报表自定义 * 短消息在线发送
* 灵活的结算公式,可以根据不同业务设置结算公式,批量结算
* 所有数据均可Excel数据导出、导入
* 完善的权限管理,细分到流程和记录的权限控制
* 操作日志记录系统的关键操作,操作用户和操作IP
* 多重备份机制,充分保证数据安全
* 高效的查询方式,首拼码输入方式,快速响应
* 泛普软件支持条码扫描器,单据录入方便快捷与同类产品功能对比表软件功能/特性
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