协同文档管理软件

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　　用过好几家协同OA文档管理系统，最后选择了泛普协同OA文档管理系统，他们家的产品功能优越，并且上新培训和售后服务都做的很好。

　　一、产品特色说明

　　泛普协同OA文档管理系统融合了先进的神经网络的科技研究成果，采用了先进的Internet技术、工作流技术、计算机技术、信息通讯技术和一系列的现代化的办公应用设备，以及配套灵活的设备管理模式，突破传统办公中时间和空间的制约，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，实现人机交互的、广泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存储和共享;实现企业办公管理、及时通讯、信息发布、公文处理、知识管理、流程管理、项目管理、辅助办公、人力资源管理等集成一体化;实现企业内外高效信息共享、及时沟通、自动化协同办公管理，提升企业办公与管理的即时性与高效性。

　　二、上新培训

　　泛普OA系统的培训通过对各级人员的产品培训，使其能够了解如何运用泛普OA系统来提升企业管理水平，最大限度发挥OA系统在企业中的作用。

　　(一)培训目标

　　1.使企业不同部门人员掌握便捷、有效的OA系统操作方法;

　　2.通过OA系统的培训提高员工对企业的管理理念认识与提升。

　　3.通过OA系统培训加强沟通，统一部署，协同工作，提高效率。

　　(二)培训对象

　　集团领导、各相关部门领导、总经理、客服经理、市场总监、销售人员等。

　　(三)培训保障

　　1.培训前准备充分

　　在项目实施过程中，我们将与企业用户一道共同制定详细的培训计划，并根据计划做好培训前的各项准备工作。

　　2.培训针对性强

　　培训针对于在不同行业中、不同层级的人员操作使用OA系统来提高工作效率和精度。

　　3.培训后考核

　　集中培训结束后，我方将对所有接受培训的人员进行考试，使其达到相应的考核目标和标准。

　　三、售后服务

　　泛普OA系统售后服务为了更好地服务于广大客户，提高客户满意度，泛普提供多种售后服务方式，主要包括：

　　远程服务包括通过电话，也包括远程联机服务。

　　能够及时、快速的响应客户的各种服务需求和技术咨询，确保用户满意。

　　由客户服务中心制定“客户电话回访计划”定期进行电话回访，对回访中暴露和发现的问题及时处理和解决。

　　根据用户的实际应用需求对用户软件版本升级和增强的必要性进行评估，向用户提出升级建议或实施方案。