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今天,应该可以说,每个企业都有战略,每个CEO都在致力于其战略的贯彻执行,但每个CEO均有如何提高企业执行力的困惑。所以,我们应该首先探讨这种困惑产生的根源。企业的战略是根据企业所面临的市场和企业本身的增值链结构来制定的,而企业的组织结构是根据企业的功能来架设的。这中间大多数企业忽视了联结企业增值链结构和组织结构之间的桥梁,即企业的业务流程管理。其结果是:尽管企业的计划指标和绩效考核指标设计得很科学和很全面,但是,一到"真枪实战",部门之间的"扯皮"便层出不穷。
我们将在这一所谓的"战略落地"过程中发生的这两类现象称之为战略落地过程中的价值失真和信息失真。因此,要提高企业的执行力,必须设法减少这种战略落地过程中的价值失真和信息失真。
一、提高企业执行力的对策
针对当前我们企业存在的执行力不够的现状,笔者认为,提高企业执行力,关键是要把握好以下五个环节:
1、强化责任是前提
责任心是一个人做人、做事的基础,是一个人生命的纤绳。它的有无或强弱关系到一个人的事业能否有成的关键之所在。一个有责任心的人,不是把责任心挂在嘴上,而是要体现在具体行动中。有了责任心,精力就会集中在执行上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。因此,我们要时刻加强员工责任心 教育培训,引导大家自觉树立责任意识,严格按照市县一体化岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。
2、完善制度和流程是保障
提高执行力,只靠自觉性是不行的,还要有完善的制度作保障。企业的制度化主要是指各项管理的制度化,即各项活动是否都按照既定的规则在操作,企业内是否形成规范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我们要根据企业实际,进一步加快制度建设工作,从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度等各个环节入手,借鉴其他一些企业好的经验,做好制度的建立、修订和完善工作,用制度来体现清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度克服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素,将岗位职责细化、立体化,使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督查、有考核,形成管理闭环。
3、选贤任能是根本
企业发展离不开人,经营者的战略思想、方针政策、制度办法必须由人来执行,人是执行的主体。要提高企业执行力,必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍,真正做到不拘一格降人才。首先,抓好中层管理人员建设。俗话说,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企业执行力能否提高,执行力能否很好地贯彻下去,管理者,尤其是中层管理者的态度,起着重要作用。因为中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。他们在执行文化中发挥的是上下沟通的作用,在管理执行的落实上扮演着执行落地的重要角色。要提高中层管理人员的执行力,关键是要任人唯贤,选拔聘任那些示范性和带动力强的干部。其次,抓好普通职工队伍建设。职工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥,全面激发职工的动力,是提高企业执行力的根本之需。
4、有效沟通是基础
良好的沟通是成功的一半。如果每个人的执行力都很强,但不能有效沟通,其结果往往适得其反,执行结果也会很差。由于企业事实存在着管理层级、本位利益,使信息的有效传递受到阻碍,也使有效沟通方式和沟通平台的构建在现代企业更加重要。通过有效沟通,我们不仅可看到事物的表象、存在的问题,还可了解到造成这种表象、问题的真实原因;不仅能了解到目标与执行之间的差距,还能收到群策群力、集思广益的效果,从而使执行更加顺畅无阻。
二、泛普软件解决方法
1、人员管理
建立公司人员档案、职位等信息,通过人员管理中的权限设置,对不用人员设置不同的权限,是实行责任分区的关键。
2、网络通讯功能模块
网络通讯是泛普OA办公系统功能模块中实现企业信息及时流转、信息共享、协同办公的主要手段与方法。能实现网络通讯功能的有:电子邮件功能、即时通讯功能、通讯录功能。
3、公共信息功能模块
泛普OA办公系统在公共信息功能模块提供了一个信息发布和共享平台,满足了个人之间,上下级之间,集体间交换信息的需求。属于公共信息模块的有:公告栏模块、论坛模块、网上调查功能模块、合理化建议模块、知识管理模块等。用于完善相关制度。
4、泛普OA办公系统工作流
泛普OA办公系统工作流,简单的说,就是实现一组人员分多个步骤完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)的泛普OA办公系统流程。几乎所有的业务过程都是工作流,特别是公文审批流转处理。泛普OA办公系统流程,即每一项工作以流程的形式,由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档入库)。具体流程及系统功能包括:发文管理、文件流转、收文管理。
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