OA办公管理软件已经逐渐成为一个综合性的办公平台

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近两年来，OA厂家们明显感觉到，现在客户的需求越来越多样，越来越复杂，客户需要的已经不是一个简单的OA系统，而是一个OA平台，OA变成了平台的一部分，这种需求在凡是有点规模的客户身上都体现得非常明显。
“你的OA到底有什么不同？”泛普OA软件的市场总监陈秋对笔者说，“这几乎是每个客户都会问厂家的问题，OA办公系统的高度雷同已经让客户感到腻歪，以前很多厂家用一套万能的标准化软件去应付所有客户的做法，靠概念去引导客户的做法，现在已经行不通了，只有真正解决他们的实际问题，客户才会认可你，选择你”。
实际上，客户的需求在向更高、更深的方向发展，从最基本的信息沟通、文件管理、公文审批到业务管理、团队协作、数据整合、自定义开发……他们要求OA具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性，能够满足自己综合性的需要。
办公OA的定位发生变革
正是基于用户需求的变化，OA的定位也发生了根本的转变，在以前，OA定位于行政办公，从事的都是些很独立、很简单的工作，主要完成信息发布、文件管理、流程审批这几个主要任务。
但现在，OA办公管理软件已经逐渐成为一个综合性的协同办公和管理平台（之所以还叫OA，只是为了便于理解），除了日常的行政办公，企业OA开始越来越多的从事业务管理和项目管理，甚至人事管理、客户管理、资产管理、服务管理、知识管理等等。更重要的是，这些功能并非孤立存在，而是互相关联的。
而且，OA还开始连接其他的业务系统，实现数据的交换和共享，为管理者集中呈现各种统计报表，服务于管理和决策。
如果说传统OA是一个好员工，那么现在他已经成长为一个经理了。
OA技术发生变革
客户需求和OA定位的转变，必然对OA产品的技术设计提出了更高的要求。
市场格局将重新划分
一个时代的诞生必然会促成市场格局的重新划分，诞生新的领导者，因为借势而起，是后来者最重要的战略之一。
当前的OA市场有三个特点：
1）强者不强、弱者不弱；
2）本土化厂商开始占据市场主流；
3）进入门槛越来越高。
因为传统OA的高度同质化竞争，使各个厂家呈现一种混战的状态，而平台化时代的到来则带来了一片蓝海（至少在短期内还是这样）。所以，借助自己的后发优势，满足客户的最新需求，从而实现占领市场、超越对手的目的，也就成了泛普OA软件这样的新生代企业的核心战略。
陈秋说：“虽然我们起步较晚，但起点很高，用工作流引擎、智能表单和开放平台三大技术构建了自己的“魔方架构”，能够给客户提供真正“随需应变”的应用环境，是一个非常典型的平台化OA，代表了未来的发展方向”。泛普OA软件的技术在OA厂商里面独树一帜，通过平台化战略将自己和传统的OA区分开来，如果接下来能在市场和渠道方面有所突破，必然又是一个新的领军者。
当然，OA的平台化时代还有很多很多的内容，而我只是抛砖引玉的列举了四个比较浅显的特征。我们有幸见证这个时代，更重要的，我们也应该一起去创造这个时代，无论是用户、厂商、媒体、行业机构还是观察家们，这都是一份责任和荣誉。