企业需要建立完善的行销支持管理系统管理体系

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行销支持管理系统管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划、执行及控制企业的行销支持管理系统活动，以达到企业的行销支持管理系统目标。无行销支持管理系统管理，已成为制约企业行销支持管理系统工作顺利开展的陷阱。要搞好产品行销支持管理系统工作，企业必须建立一套完善的行销支持管理系统管理体系。
 

1、行销支持管理系统管理体系之行销支持管理系统计划管理。
 

其核心内容是行销支持管理系统目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。行销支持管理系统管理体系和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的行销支持管理系统计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保行销支持管理系统工作效率、工作力度的关键。
 

2、行销支持管理系统管理体系之业务员行动过程管理。
 

其核心内容是围绕行销支持管理系统工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月行销支持管理系统计划、月行动计划和周行动计划、每日行销支持管理系统报告、月工作总结和下月工作要点、流动行销支持管理系统预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
 

3、行销支持管理系统管理体系客户管理。
 

客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
 

4、行销支持管理系统管理体系结果管理。
 

业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：行销支持管理系统量和回款情况、行销支持管理系统报告系统执行情况、行销支持管理系统费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。

现代企业都很重视行销支持管理系统管理，其根本目的是提高行销支持管理系统额，增加企业盈利。而单纯的依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升，因此，行销支持管理系统管理软件一时间大热，然而，面对高昂的软硬件成本，中小企业管理者只能选择止步不前，而在线CRM的出现，让企业主最终实现了快速发展的目标。

行销支持管理系统管理简单化是可行的。由于人性的复杂性，造成行销支持管理系统管理工作的复杂性。但行销支持管理系统管理工作的复杂，并不代表管理操作一定要复杂。行销支持管理系统管理工作可以简单而且有效。行销支持管理系统管理简单化是行销支持管理系统管理的至高境界。这就要求行销支持管理系统管理者树立把管理工作简单化的思想，通过思想观念的创新、技术手段的创新，把复杂的流程、标准、制度、运作变为简单方便，组织扁平化就是管理层次简单化的一个例子。

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