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行销支持管理系统

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电话行销支持管理系统成功的关键开场白

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虽然说在行销支持管理系统过程中,遇到客户拒绝是常有的事情,但是,客户的很多拒绝是可以减少的,关键在于行销支持管理系统员怎么去应对,对于每个行销支持管理系统员来说都有各自不同的行销支持管理系统开场白,但是找到适合自己的行销支持管理系统开场白很重要的,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话行销支持管理系统成功的关键。

一、单刀直入的行销支持管理系统开场白

电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。

1.询问对方是否方便

当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的尊重。同时要塑造打电话的价值,引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。

“张先生,您好,我是安迅软件公司的小赵,请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息......”

2.介绍自己并道明来意

“喂,您好,请问您是张总吗?我是安讯软件公司的业务员,我们公司研发的搜客通客户资料搜索软件,秒级时间内就可以搜索到上万条客户资料的信息,可以为你节省了很多时间,你可以了解一下?”

二、行销支持管理系统开场白中抓住客户想听的话

1.如何提高业绩

"您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?"

"不少公司的行销支持管理系统部经理都会为提高业绩找客户资料的问题伤痛脑筋,如果只需要花3分钟就能解决这个问题,您愿意吗?"

2.如何节约开支

"如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?"

3.如何节约时间

"如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?"

4.真诚的赞美

"听您说话,就知道您是这方面的专家。"

"公司有您这种领导,真是太荣幸了。"

"跟您谈话我觉得我增长了不少见识。"

5.客观看问题的态度

"您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。"

6.对他的理解和尊重

"您说的话很有道理,我非常理解您。"

"如果我是您,我一定与您的想法相同。"

"谢谢您听我谈了这么多。"

这些话题都是客户感兴趣的,但在与客户谈话时电话行销支持管理系统人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。这样的行销支持管理系统开场白才有机会把话说到客户的心坎上去,从而让客户觉得我们很理解和尊重他,最终赢得客户对我们的信任!

 

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发布:2007-04-17 14:13    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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