如何增强行销支持管理系统谈判技巧？

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如何增强行销支持管理系统谈判技巧？谈判的目的是要达成双赢方案。谈判不要限于一个问题。假如你解决了其它所有问题，最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。假如谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。行销支持管理系统人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。

行销支持管理系统谈判最忌讳开始就直入主题，开场白的表达是如何大开局面的关键，良好的开始是成功的一半。着就验证了一句话：开始决定结果。开场白采用迂回的方式，如：可以谈论天气、客户穿着打扮等；为谈判铺垫良好的交流氛围，巧妙的寒暄或艺术的赞美是最好的开场白。

要想做一个成功的行销支持管理系统谈判专家，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。

一、专业知识

一个行销支持管理系统人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到行销支持管理系统目的。

二、六心

1、耐心—凡从事高价位商品的行销支持管理系统工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—行销支持管理系统人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期行销支持管理系统目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力

1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。

4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或行销支持管理系统工作，作最好的判断与说明。

5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。

6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。

7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。

8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。

四、丰富的常识

与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若行销支持管理系统人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化行销支持管理系统时的影响力。

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