蘑菇街、美丽说遭封杀,自建电商平台寻出路
阿里巴巴入股新浪微博不到一个月内,与百度重修于好,并对导购网站蘑菇街、美丽说进行封杀、打压。据了解,阿里巴巴日前与百度达成一项2亿元的框架合作协议,通过百度搜索“男装”、“女装”等商品品类名称后,可以看到淘宝的推广链接,这是阿里巴巴自2008年停止投放百度广告后双方第一次恢复正常商业合作。
除了推广链接外,在百度搜索蘑菇街或美丽说的关键词时,第一条也显示出淘宝的关键词推广。而在百度与阿里巴巴达成合作之前,蘑菇街与美丽说从百度获得了大量流量。此前业内也曾传出消息称,2012年中,马云曾在内部下达指示:一、阿里不能继续扶持蘑菇街、美丽说壮大;二、应该多做异业合作,少做同业合作。马云在内部的这一表达被外界解读为阿里巴巴对电商导购类网站的态度产生变化,由过去的扶持改为打压。不过由于电商导购类网站当时仍为淘宝带来巨大流量,因此打压的态势也主要通过私下运作,阿里巴巴方面甚至官方否认打压一说。
不过,随着阿里巴巴入股新浪微博的成功,电商导购类网站对阿里巴巴的负面作用已经越发明显,凭借新浪微博的巨大流量,阿里巴巴方面已经可以不再依靠电商导购类网站,因此下重手也在情理之中。
令阿里巴巴对蘑菇街、美丽说由扶持转变为打压的主要原因是,早期这类网站为淘宝带来了大量交易额和流量,淘宝推出淘宝客功能之后,两家凭借自身拥有的海量用户,刺激了淘宝的交易量。彼时淘宝高层认为蘑菇街、美丽说这种产品是淘宝的有益补充,淘宝自身不具备社交属性,而蘑菇街、美丽说则弥补了淘宝的这一缺陷。
随着蘑菇街、美丽说的发展壮大,开始成为不依附于淘宝的第二股电商力量,并分流了淘宝的大量用户与商家,这导致马云对此产生警惕。而且除VC机构外,百度、腾讯曾经多次与蘑菇街、美丽说洽谈入股事宜。得知这些消息后的马云才于2012年中告诫高层需要打压此类网站。
阿里巴巴的思路是,自己不善于社交产品,电商导购类又需要依附自己,因此是淘宝的补充产品。但两家壮大之后反而养虎为患,因此又不得不打压这类网站并寻找新的社交突破口,而新浪微博正是这个时候开始被阿里巴巴所看重。
当然,随着阿里巴巴态度的变化,电商导购类网站也并非坐以待毙,去年中旬,阿里巴巴对蘑菇街、美丽说的佣金接口进行了限制,这直接影响到这些导购网站的营收来源。蘑菇街、美丽说不得不另寻出路。去年曾传闻阿里巴巴收购蘑菇街,但最终并未达成。
如今,蘑菇街、美丽说皆推出了电商平台,蘑菇街上线优店,美丽说上线好店。蘑菇街联合创始人岳旭强对腾讯科技表示,2013年12月行销支持管理系统额1.2亿,预计今年3月份行销支持管理系统额将超过去年12月份,今年目标交易额30亿,按照发展情况预测,明年交易额或将超过百亿。美丽说CEO徐易容今年初发给商家的感谢信中透露,每月交易额已经达到4500万元。
蘑菇街等导购网站为什么自建电商平台?最主要原因是摆脱对上游电商的致命依赖。据某导购网站透露,去年以来,阿里巴巴对导购网站的政策进一步收紧,开放的接口一直在缩减,限制导购网站对API接口的调用次数。去年中旬,淘宝对相关佣金接口进行了限制。
电商导购这个业态的天花板十分明显,这是一个主要依赖于淘宝环境生存的业态。人家只要阀门一关,这个业态就集体下岗。买东西分为两个阶段:一是解决买什么,二是解决在哪里买。以前只解决买什么,不解决在哪里买,实际上对商品品质无法控制。自己上线电商平台后,可以解决上游制约,同时对商家具有控制力,商品品质更有把握。
从去年8月份开始,蘑菇街正式启动电商平台优店,去年10月份正式上线。蘑菇街对入驻的商家有两项考核标准,一是商家的服务能力、运营能力,二是商品时尚度。根据这两条标准,通过审核的商家比例占20%。目前,入驻优店的商家有2000多家,商家会控制在几千家以内,不会无限制招商。
目前,蘑菇街注册用户6900万,平均每天的独立访问用户550万。岳旭强透露,蘑菇街整体流量中,有四分之一导入了优店,其余四分之三导入了美妆频道、淘宝等平台。“未来优店流量占比会更高,现在商家数、商品数还不够。”蘑菇街的盈利模式是,为淘宝等网站带去交易,获得分成;现在,蘑菇街对商家会有5%交易额佣金收取,岳旭强表示,5%的佣金相当于技术服务费,覆盖交易过程中的系统成本、优品审核成本、退货运费补贴能。“技术服务费不是赚钱手段。收来的技术服务费要花出去。”
去年10月份,蘑菇街上线电商平台不久,支付宝停止了与蘑菇街的合作。分析人士认为,背后的原因或是阿里巴巴延续了对导购网站不扶持的策略。此后,蘑菇街将支付环节重点转向了微信支付。蘑菇街官方透露,在2月份蘑菇街举办三周年活动期间,通过微信支付完成的订单数、订单金额占比皆超过50%。“微信支付会是我们的重点方向。”
一方面,阿里巴巴对导购网站是不扶持政策;另一方面,从今年2月13日起,支付宝停止了微信业务场景下的支付接口申请,意味着微信平台上的商家不能接入支付宝。美丽说将与微信进行合作后,或将影响与支付宝的合作。对于导购网站来说,与微信支付合作或是另一条出路。
一位电商行业评论人士称,被阿里巴巴封杀后,美丽说、蘑菇街只能另谋出路。但挑战在于,中国电商平台流量越来越集中,美丽说、蘑菇街同样面临淘宝、天猫等平台的竞争。在这种情况下,美丽说、蘑菇街需要特色鲜明、足够差异化。从导购到电商,在业务层面也面临一定的挑战。“现在的业务链条比以前长很多。以前只管用户找到喜欢的商品,现在购买前沟通、购买过程、支付、收购都需要管理。”不过,蘑菇街团队拥有电商基因(创始团队来自淘宝),现在做的事情,更能发挥团队的能力和价值。”
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