高效行销支持管理系统人员的7大习惯
在医疗产品行业有30年行销支持管理系统高管经验的John Trace最近分享了在他的经验中,有7个简单的活动,可以用来将高绩效的行销支持管理系统从众多的行销支持管理系统人员当中区分出来。
无论你是在行销支持管理系统自己的产品,或者管理一个行销支持管理系统团队,他认为以下7件事是最为有效的,你能用来成交更多的单子。
1.他们给人好的第一印象
按照科学研究,当你遇见一个陌生人时,你没有多少时间给别人留下印象。事实上,这个过程是7秒。如果没有留下好印象,你需要努力克服这种印象。优秀的行销支持管理系统知道,重要的是在与潜在客户和客户的那些第一次见面,要看上去聪明,有好的谈吐,因为这是他们被记住的原因。
2.他们有一个积极的态度
人们想和那些热情的,那些有完全积极态度的人进行合作。当然,每个人都有情绪不好的日子,但是优秀的行销支持管理系统不会在客户面前显示这些坏情绪。他们会休息一天,或者更好的是,他们会培养个人性的技能去管理这些坏情绪。
John Trace认识一个非常成功的行销支持管理系统,如果他有坏情绪时,他会回家,换套制服。这个过程给他一个缓冲,帮助他回到积极状态,和高绩效模式。
3.他们记笔记
一个会议后的几分钟,大多数人已经忘记了其他人的绝大部分。所以,当优秀的行销支持管理系统听见重要信息,比如在和决策人开会商谈行销支持管理系统项目时,他们会记笔记。客户会记住他们询问的东西,以及他们得到承诺的东西。优秀的行销支持管理系统也需要记住。
4.他们信守承诺
信任是任何关系的关键部分,这在行销支持管理系统中也特别重要。当优秀行销支持管理系统做承诺时,他们信守他们的承诺,这些也增强了客户对他们的信任。
5.他们知道自己的实力
优秀行销支持管理系统了解他们的产品和他们的竞争对手的一切。但是,更重要的是,他们知道他们客户的需要。按照一份John Trace他们做的客户购买特点的调查,买家选择一个特别供应商的最大原因是因为他们感受到,这个行销支持管理系统最理解他们的需要。
6.他们欢迎抱怨
优秀的行销支持管理系统不会回避批评,或者当他们遇到一个抱怨的客户时,他们开始抗辩。事实上,他们欢迎这样情形。调查显示,当客户抱怨时,这表明当问题被解决时,他们确实想和这个企业进行业务往来。
7.他们从未放弃
一个行销支持管理系统行业从不轻松。有时,比如当你失去一个大单,或者一个大客户,这是相当令人沮丧的。但是,即便在最糟糕的时刻,成功就在不远处。不会放弃,卓越表现的行销支持管理系统会集中精力在他们能成功的所有原因上,并且找到一个方法来赢得胜利。
也许作为行销支持管理系统的你,已经开始在这些习惯上培养自己,那么,就为自己的庆贺一下,因为你的成功指日可待。
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