行销支持管理系统中的四大弊病

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

广义地说，行销支持管理系统是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织，或者说是一个个体。行销支持管理系统也是一个能够做到双赢艺术的人，因为让双方各取所需，彼此感到满意。行销支持管理系统艺术，是门高深学问，但是究其根源，还是沟通技巧的实践过程。但是在行销支持管理系统的过程中，往往会犯一些不必要的错误，下面我们就来谈谈行销支持管理系统中一些常见的弊病和改善方法。
 

一、专业知识不牢固
 

没有在事前做好专业知识上准备的行销支持管理系统人员，不但没有回答问题的应变能力，也没有最基本回答问题的专业，这些专业的商品知识和市场知识是与客户沟通的桥梁，信赖的开启。如果连自己行销支持管理系统的产品都不熟知的行销支持管理系统，顾客又怎么会愿意与你有商务来往。

不要怕顾客嫌货，会有质疑的往往是对商品具有兴趣的人，满足这些人的消费安全感，才能促成成交，专业的知识越、快速的反应能力能够缩短客户考虑的时间。学习专业知识不但是对本公司产品熟知，也要懂得本行最近热门的事物。比如在华强网上看过一遍，你便知道，最近热门求购IC型号是什么，在百度看一遍风云榜就知道最近流行词和事件是什么。
 

二、做事没有效率
 

该打给客户的电话拖了又拖，不想去面对可能的拒绝、客户的抱怨，拿起电话打还不打，麻木的动作和语言，挣扎的时间浪费了几分钟，到了顾客门口，一直在纠结要不要进去拜访。打电话，拜访，看似几分钟一两个小时的事情，但是日积月累，一个月也就浪费掉不少天。

犹豫，挣扎，不愿意面对造成了拖延，拖延了时间，机遇也就跟随着时间的流逝从你的身边消逝即逝。
 

三、无意义的拜访
 

每拜访客户一次，离客户的距离就越近一点，但是一定要准备好，让客户感受到你的用心，解你此次拜访的主题，让客户停下手头的工作与你交谈，或者乐意听你讲述。

无意义的拜访越多任务作的效率就会越差，不但消耗时间，还把优质客户给浪费掉。成功行销支持管理系统来自于每一个小关键的掌握，细节决定成败，永远都不会错!
 

四、精神状态不佳
 

良好的状态是一天工作的源泉，有了精神才有良好的工作状态。如果一天下来都是萎靡不振，那么跟客户谈起工作来，不但自己没办法发挥良好的业务知识，客户管理也会对你的业务能力持怀疑态度。

笔挺的西装，睿智的头脑，风趣的言语，专业的知识，上佳的精神状态，要谈一笔生意哪怕不成，客户也会对你印象深刻。

总而言之，做行销支持管理系统就必须有专业的知识、良好的精神状态、针对性的客户、再加上高效率。当然每个行销支持管理系统都有自己的独特的风格，在这日趋饱和的市场中，扬长避短才能百战百胜!

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！

相关推荐：

网络营销 管理课程

电子商务与网络营销

行销支持管理系统技巧最高境界就是忘记技巧