行销支持管理系统团队管理存在哪些问题?
作为一个企业,是由不同的团队组成的整体。比如:管理团队、营销团队、服务团队、宣传团队、设计团队等。企业也一样,产品行销支持管理系统离不开开行销支持管理系统团队的建设。很少企业在产品推广上市之前,很好思考行销支持管理系统团队的组建、培训、管理。因而导致产品上市时手忙脚乱。
行销支持管理系统团队管理常常存在以下三方面的问题。第一,结构设置不当。行销支持管理系统队伍出现问题的一个重要原因是整个行销支持管理系统管理系统的结构设置存在问题,尤其是行销支持管理系统队伍管理的结构设置有问题。
其中,行销支持管理系统目标的确定、行销支持管理系统的组织形式(是按产品划分,还是按客户群划分或者是简单按区域划分)和流程的搭配(到底什么时候和技术部门配合,什么时候向其他部门申请,应收账款怎么协调控制)等等,这些都属于结构设置问题。如果结构设置不当,就会产生诸多方面的问题。
第二,过程控制不佳。造成行销支持管理系统队伍出现诸多方面问题的第二个原因,就是过程管理控制不当。行销支持管理系统经理或者总经理管理行销支持管理系统人员的工作主要有3个方面:招聘、培训和管理控制。如果对这3项工作把握得不理想,也就是过程控制不当,就容易产生问题。
第三,团队的评价和培训存在问题。那么应该怎么做?在团队的发展过程中,对行销支持管理系统人员评价之后,应该针对不同人员分别采用不同的作法:哪些人应该培训辅导,哪些人应该激励,哪些人需要继续观察,哪些人应该调整岗位或者辞退等。
比如说某公司从来不重视对行销支持管理系统队伍的培训,培训机制存在着许多不足的地方,结果行销支持管理系统人员只能“八仙过海,各显其能”:有的行销支持管理系统员对产品的了解比较深入,于是以产品去打动客户;有的酒量很不错,于是经常与客户“煮酒论英雄”,以酒量去征服客户;有的则搞一些桌椅底下的交易,专走旁门左道。运用以上各种方法,A公司的一部分行销支持管理系统人员也的确有了不错的业绩,这部分人,就是所谓的“草莽英雄”。这些“草莽英雄”对于自己能干出一些业绩很得意,都觉得自己本领很大,而事实上他们并没有熟悉真正规范的行销支持管理系统流程和模式。
在自我陶醉、自高自大、不满现状这三种思想的驱使下,行销支持管理系统员萌生去意就是自然而然的事情了。因为企业缺乏对行销支持管理系统队伍的有效管理和控制,才使得他们的思想渐渐地转变,使许多消极和负面的东西抬头,最终导致了诸如行销支持管理系统人员带走客户之类的恶性问题。所以,不能全怪这些人,背后的原因是多方面的,包括结构的原因、管理控制过程的原因,也包括平时缺乏辅导和相应评价的原因。
商场如战场,行销支持管理系统队伍就是企业占领市场的先头部队,但是行销支持管理系统队伍却往往无法让公司和行销支持管理系统经理满意。行销支持管理系统队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与行销支持管理系统团队管理的体系,因而只能“头痛医头、脚痛医脚 ”。兵法曰:“夫善战者,求之于势,不贵于人。
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