奢侈品营销技巧
国外奢侈品企业像制造他们的产品一样,对待营销也是专注、执着、奢侈,不过,正是这种精神成就了闻名全球的奢侈品品牌。国际奢侈品的品牌故事也许令人着迷,但他们的营销策略并不神秘,奢侈品品牌营销无疑是有章可循的,那么究竟具体如何操作呢?
1、重公关,树口碑
奢侈品的营销遵循公关第一,广告第二的原则。我们知道,仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相传,而口碑传播则要靠公关手段来完成。
譬如举行上市酒会、客户party,或者采取商务营销,让口碑这种可信度高的宣传策略成为奢侈品品牌营销的润滑剂和助推剂。如劳斯莱斯汽车在中国内地和香港地区,就大量运用公关方式,以较低的成本树立了良好的宣传效果和品牌形象这种推广模式,正好进一步巩固了奢侈品的消费圈,已被证实为有效的营销方式。
2、奢侈品的作秀营销
对奢侈品而言,作秀营销就是制造适当的话题并广泛传播,然后把产品包装好,放在店里等待消费者上门。在消费者进门之前,关于该产品的文字与图片信息已组建军团,轮番攻打过了消费者的世界,媒体和市场宣传的资讯轰炸提前为名牌们创立了令人憧憬的形象。
广告让人们认知名牌,并为名牌定义形象,但现今的消费者并不盲从且多疑,他们更愿意听取时装杂志编辑的意见。
3、宣传、推广品牌顶级用户
对于历史悠久的奢侈品品牌来说,那些社会地位尊贵、具有时代影响力的用户,比如皇室贵族、著名政治家、文学家等当初可能仅是对该品牌产品的喜好,却也在不经意间成就了这些品牌的附加值。
如今,他们也成了影响更多消费者的品牌形象代言人。多数奢侈品品牌都使用有效的方法来宣传自己的顶级客户群,无疑对消费者有着更强大的感召力。
我们来看看万宝龙是怎样推广它的顶级用户吧。万宝龙赞助包括文化、艺术及音乐等多项文艺项目,利用文化名人的效应扩大其产品在广大受众中的影响力。
万宝龙在1992年成立了万宝龙文化基金会,每年颁发万宝龙国际艺术赞助大奖,授予那些对于文化艺术有杰出贡献的人士,获奖人还可获赠当年由万宝龙特别为得奖者定制的艺术赞助人系列纯金限量版墨水笔。万宝龙的赞助活动,使这些得奖者变成自己品牌的使者,人们看见的不再是单薄的品牌,而是更为生动、有血有肉的形象。
4、奢侈品营销的价值定位
在奢侈品营销的活动中,价值定位无疑是最重要的,请注意,这里所说的价值,并不是通俗意义上的价格。价值是消费者能够切实感受到的优越感、幸福感、舒适感而价格不过是价值的一种外在表现而已,但单独谈价格,并不能体现出价值的真正所在。
根据一项调查,东方人和西方人在奢侈品的消费上,有着明显的差异,以欧美国家为代表的西方奢侈品消费者,主要都是聚集在40岁60岁的中产阶层,而以中国和日本为代表的东方奢侈品消费者,主要都是以30岁左右的新贵族为主。
国际上平均的奢侈品消费水平是个人总收入的4,而在中国,则可以达到50-60,从整个奢侈品市场来说,中型的奢侈品消费才是真正的主流,在一般性的消费品市场,每个独立品牌的行销支持管理系统营销策略都是以特例独行的消费主张;为核中心进行的。
每一个或大或小的奢侈品品牌都必须明确地说出自己的品牌定位与竞争对手的品牌定位之间有什么样的区别。自有品牌主张的核心问题是:能够赢得消费者的信赖和喜爱,并让他们能真金白银的掏钱购买我们产品的差异点是什么?但是在奢侈品这个市场,奢侈品的品牌定位往往显得很不合流。
对于奢侈品来说,唯一性和排他性决定了它们不需要同对手做这种差异分析。不同品牌的奢侈品体现了不同的品味、不同的创意;每一个奢侈品品牌都会不加掩饰地说我就是我,绝不会去刻意强调我与某某品牌相比较,有这样那样的优点,因为这种比较正是本品牌在价值定位上所要表达的观点。
奢侈品的消费,不论是在中国还是在西方,都要讲求血统,看你是不是正宗,法国的香水,瑞士的手表,都是在各自的故乡发展了大量的奢侈品牌。如果说中国的兰州拉面也要做品牌的话,那么兰州水、兰州的面、兰州的肉、兰州的调料还要加上真正的兰州厨师做出来的兰州拉面才算正宗。国际上几乎所有的一线奢侈品牌都是从原产地取料,原产地加工,原产地制作,为的就是保持这个纯的味,做得就是正宗,奢侈品消费者看重的也就是这块。
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