行销支持管理系统实施需注意的事项

　　行销支持管理系统实施中需注意的事项

　　一、必要的城市分级和通路分类

　　在实施之前，有必要对要调查的城市进行分级，以确定每年调查的频次。一般重要的城市每月调查反馈会比较恰当。另外需对通路进行分类，以便进行分类抽样、统计和报告。因效益改善有限，其中非开放式货架或陈列在不规范或规模太小的店可以不列入该系统实施的范围。

　　二、样本框的整理与抽样的设计

　　泛普软件泛普OA系统系统重点是针对现有的销售终端实施连续监测和报告，因此其样本框不必是经过普查得到的整个区域目标终端的清单，而只需要以现有的终端清单为母本，根据不同的调查周期和城市/通路的重要性不同而设定相应的抽检比例即可。

　　三、专用录入、数据处理与报告软件的开发

　　鉴于该系统的数据录入及数据的计算处理相对复杂，涉及产品、城市/通路和终端数量相对较多，手工借助EXCELL或SPSS软件仍不足以满足巨量数据处理的需要，且因其必然是长期持续的监测和报告，所以有必要针对性地开发专用软件，以提供专用的录入界面、内部运算功能和报告功能。

　　事实上，本公司在实施此项目中始终坚持专用软件配套才保证了数据处理中的品质。

　　四、项目教材尤其是产品结构与图册的配备

　　该项目设计了较多的概念、标准和品牌品项，因此，必须配备项目教材，以保证项目的各级执行人员可以统一认识，规范作业行为，以提升数据采集作业、数据处理作业及报告制作的质量。其中产品结构图册的配备是最关键的，因为数据采集中访问员的难点就在于产品的识别和归类。

　　五、报告解读逻辑的普及与推广

　　工具的价值就在于应用，而应用的前提在于你能熟练地了解和掌握它。泛普软件的定制报告涉及的定义、概念和解读的逻辑必须在全体销售人员尤其是销售管理人员中进行普及推广，才能让其了解该系统报告的意义和价值，并应用到日常的工作中去。

　　六、指标系统的调整与延伸

该指标系统中除黄金排面指数外，还可设立第一货架排面指数，即本品类陈列区入口两端的第一个货架可设为第一货架。在畅销品排面指数外，还可设立新品排面指数。

发布：2006-10-08 16:08 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]