优秀销售员的六勤法则
在学习了时代光华ELN企业学习在线的培训课程发现,一个懒惰的销售员很难取得销售的成功,更不可能成为一个优秀的销售员。一般而言,优秀的销售员都比较手勤、腿勤、心勤、脑勤、眼勤、嘴勤,这也是销售员从普通到优秀的六勤法则。许多企业经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学,经过一段时间的学习和实践,对企业的发展还是有一定的帮助。
心勤
之所以心勤要排在第一位置,就是因为没了心勤,再怎么勤都是空谈。心怎么能勤呢?心勤就是你的工作心态,工作激情。你要勤于调整心态,激发自我工作热情。你对你的工作性质是否比较理解,对工作专业、行业是否满意,对工作环境是否满意,对薪资待遇是否满意,对公司文化是否满意,对所属岗位是否满意,都是决定你工作“心勤”的重要因素。一个销售人有上述任意一项很不满意,就应该立即选择离开。不要继续混日子,你累公司也累,你的情绪还会影响更多周围的同事。如果你属于企业高管层面的核心领导者,那你就更应该马上走人,你会把公司推向绝境。这种“心勤”会让你迷失方向,沉沦堕落,最终会被公司扫地出门,还会落得不好的行业口碑。在销售界,这种人不甚枚举,犄角旮旯都有,你身边的同事里肯定有这样的人。试想,一个牢骚满腹,怨天尤人,不图进取,做一天和尚撞一天钟的人,怎么会有优秀的销售业绩。
俗话说的好,人非圣贤,孰能无过。在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学习后,一个销售人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不尽的工作精力,就是机器也得有适当得休息和保养。销售是个充满挑战的工作,销售行业的从业人员要比其他行业人员在心智方面相对要苦,承担的压力只有行业内的人员才能真正体会得到。这会使得销售人员更容易出现工作情绪上的波动。回款、竞争、沟通等因素,都会造成销售人员情绪上的躁动、不安或者是低落,都是非常正常的现象,不出现才不正常。每个月总会有那么两三天,一年总会有那么二三十天的个人情绪低谷期。出现这种现象不要紧,但是要学会自我调节,要能通过各种方法,很快找到兴奋点,迅速让自己走出情绪低谷。销售工作机遇和挑战并存,机遇就是我们的动力。一个心勤的销售人员,才会保持充沛的精力,高度的热情,做快乐的销售工作。
脑勤
不要动歪脑筋,耍小聪明,专营自我。从是高层到基层人员,需要思考的内容很多。如果你一个不喜欢思考,你的业绩肯定不会好到哪里去。领导层拍脑袋决策,会给企业带来危机。基层人员呆板做事,市场表现就会事倍功半,劳民伤财。
高层管理要企业如何提高竞争力,如何提高盈利水平,如何规划企业发展方向,如何激励销售团队,如何处理企业所处的危机等等,思考的内容具备前瞻性、全局性、方向性、策略性等层面观念。基层人员更多的是从自己的市场角度去考虑问题。如何将公司分配的资源效果最大化,如何提高核心客户的产量,如何做好节假促销活动等等,都是你需要思考的问题。我曾经与一个连续三年销售业绩在其公司排名第一的金牌业代沟通过。他成功的销售秘笈最主要因素之一就是勤于动脑。为了搞定一个客户,他经常可以彻夜不眠,寻找突破的办法,总能找到解决的办法。
做事情要计划性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度,要做什么,都要思考,有计划、有预谋、有目标地去做。没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。做销售工作,你的思路明确了,方法运用巧妙,就会事半功倍。销售工作的创新源于勤于思考,工作思路的准确性来自于科学的分析,这些都需要你勤动脑。
眼勤
应养成善于够察言观色的习惯,能捕捉细节。在进行商业谈判时,对方的面部表情,肢体动作,都是观察之列。对方的心理反应会在不经意的情况下,流露到肢体与表情上。如对方坐立不安,频繁变换肢体摆放姿势,目光游离,就说明他对你的话题不感兴趣,或者对你所提出的条件不满意等方面的表现。要根据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。
勤于发现制造有利因素的机会。客户、上级水杯里没有水了,感冒了,伤感了,新发型、新服饰、兴趣爱好表现等细枝末节,都是制造有利销售人际环境的机会和条件。市场人员应关注行业、竞品、终端、渠道动态,收集有用的市场情报,转换成有利于自己的条件,合理应用到自己的市场操作上。检查终端陈列,监测媒体投放效果等,都需要你的眼勤。
勤看报表,勤看销售走势。这点对销售管理者尤其重要,各类销售、财务数据是重要的分析工具。销售是否良性,费用投入是否精准,行业走势,竞品动态等信息等,都会体现在各类报表上。要根据这些反应出来的数据,做出正确的分析判断,采取相应的策略调整。
勤看书,勤充电。多关注行业知识、专业知识、新闻动态,提高专业技能、理论水平,丰富自己的知识面。
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