公益营销:让其成为企业战略
近年来,企业社会公民责任是个热门话题。以公益等形式履行企业公民责任倍受关注,不同机构出台的相关榜单也着实不少。然而似乎并没有引起大多数获奖企业的太大关注。或许是中国历来“做好事不留名”的传统,国内企业在公益营销宣传上往往羞于言表或是昙花一现。相形之下,星巴克、微软等跨国企业则视之为一种很常规的行为。企业在考察这类项目时会根据当前的产品和市场营销战略选择公益项目。有营销人士认为,国内外企业对待公益营销的强烈态度反差其实体现了中国企业公益营销战略的缺失。
渣打银行的可持续发展战略从某种程度上也可以看作其品牌的公益营销战略。渣打所强调的社会责任项目有三大准则:一是与渣打银行的可持续发展战略以及与银行所在市场的相关性;二是可充分运用自身能力、资源和设施作出最大贡献,其中很重要的包括善用员工的核心技能和专业才智,让他们在项目中发挥所长;三是通过推动公益活动帮助解决一些意义重大的挑战(例如:逆转气候恶化,健康、贫困等问题)。渣打银行是在利用最大可能推进
公益事业,为利益相关者和银行自身创造可持续发展的未来。渣打银行北京分行行长郭凌
燕就曾表示,公益活动给公司的可持续发展带来收益,还给企业形象和品牌带来好处。
在各类媒体硬性广告宣传效能逐步降低的营销大环境下,企业也在思考如何进行品牌营销创新。能与生存环境建立起良好生态关系的企业,才能让自己的品牌更深入人心。而公益营销这种极具亲和力的感性营销方式担当起了客户与企业之间的沟通桥梁。为了使热衷公益成为一种真正的企业文化,渣打银行专门在年假以外,给予每位员工每年两天的志愿者服务日带薪假期,让员工参与自己银行组织的活动,或是参加与其目标相符的其他社会公益活动。
有资料称,当一个国家国民生产总值在1000美元至3000美元时,这样的环境正好适宜公益营销的发展。而中国恰恰迎来了这样的发展阶段,渣打银行的公益营销为国内企业从新的高度认识这一营销方式提供了不错的蓝本。
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