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一场零售战争即将展开。只要在节日走到最近的购物中心,你就会发现人们拥挤着穿过拥挤的走道为了达成最好的交易,而零售商则为消费者钱包里的每一块钱激烈斗争着。
毫无疑问从十一月下旬到一月上旬的这段时间,对很多零售企业的生存至关重要。根据一项研究,一个商人30%的年收入是在此期间生成的。基于这种信念,只要人们愿意花钱(如果动机是正确的话),就会有毫无保留的、开始最早、进行最深最持久的折扣。
但是错误执行的促销活动可以毁掉一个品牌和公司,就跟它能够促进销售一样简单。而节假日夸大了这种威胁,因为打折往往是零售商的首选武器。
要理解打折这一问题,就要把降价当成一种强效药。降价的最初效果非常的明确、及时和强劲。但是公司的发展依赖于这些让利来满足目标,市场的发展就会渐渐习惯,反馈就会越来越少,恶心循环下就会产生更深更频繁的降价。
有没有一个更健康的方式来吸引消费者呢?我所知道的大多数经理人对折扣是什么和折扣能对生意带来什么的目光是很短浅的。原因很简单:经理人不会花足够的时间去思考这个现象。对他们来说,折扣是一个沉闷的战术问题,它是个机械的解决方案,可以而且应该被惯例化。
因此,为了扭转和提高市场回报,应该想想一个聪明的促销应该看起来的样子。
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