人寿保险业务的需要，建立稳定安全的OA系统需求

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　　招标需求和要求

　　一、项目目标

　　招标方OA系统的目标是招标方公司经营理念的体现，系统建设的质量将直接影响到招标方未来业务的发展。招标方信息系统建设的目标如下：

　　为适应公司开展人寿保险业务的需要，建立稳定安全的OA系统。该OA系统不仅要满足公司目前业务的要求和监管需求，同时要考虑行业未来发展趋势，结合招标人的具体经营策略，具有一定的超前性，可以满足未来可以预见OA系统发展要求，支持新的功能应用。

　　二、系统设计要求

　　1.项目建设原则

　　1.1规范性

　　整个系统的架构及软硬件平台应符合相关的国际、国内行业标准。

　　1.2先进性

　　技术选型上适应5-10年的技术发展和业务发展;投标方应选择先进的技术方案，提高系统的生存期。

　　1.3 灵活性

　　系统平台管理及部署要求灵活。

　　1.4 可靠性

　　系统须能够7X24H提供服务，同时有临时停机的解决方案，减少停机时间。

　　1.5扩展性

　　软件、硬件平台应具有良好的可扩充、扩展能力，能够方便进行系统升级和更新，以适应各种不同业务的不断发展。

　　1.6安全性

　　提供完整、考虑全面的安全解决方案，能够抵御当前主流的各种外在的攻击手段。

　　2.系统要求

　　2.1环境要求：

　　系统基于http协议和B/S结构设计，服务器可支持Windows系列、LINUX、UNIX各种操作系统。

　　2.2功能需求：

　　系统应具备的基本业务功能(详细功能见附件《OA系统建设需求书》)

　　三、基本业务需求

　　模块名称模块说明

　　个人办公实现日常办公的规范管理、提高办公效率。

　　我的记事本 个人可以创建自己的记事文档，以记录一些私人的事项和文章，个人记事本提供文字录入和附件上载功能。

　　我的收藏夹 提供了个人收藏信息的功能，用户可以自己创建不同的目录分类，以便存放相关的收藏信息和快速获取收藏信息。

　　我的资料夹 提供了个人存放资料的资料柜，用户可以自己创建不同的目录分类，方便存放用户资料、统一管理

　　我的日程安排个人日程安排以及日程提醒，日程文档包括未完成、已完成和过期三种状态。

　　我的任务单用户提交各种任务单，任务负责人执行并记录完成情况，用户实时查看并监督任务执行情况。

　　我的待办 收集所有模块的待办信息(审批、查阅、文档催交等)，并将这些信息展现在主页上供用户查阅。

　　我的催办 用户未及时处理审批单时，系统会自动发送催办单提醒用户。

　　我的订阅 对特定的信息产生时自动推送到订阅者手里。订阅包括了定时发送和实时发送两种方式。

　　我的流程跟踪 记录了流程的状态，审批记录，用户可以随时查看审批单的流转情况，达到实时监控的目的

　　公共信息实现信息的发布和获取。

　　信息发布最新要闻(焦点新闻、一般新闻)、通知公告等各种信息，一般用户可以创建新闻，接着，该新闻进入待审批，由企业的内容主管审批，审批通过后自动发布到一般主页区域。

　　常用资料存放企业经常的内部资料和外部资料，权限可细化到文档级。如：企业发展历程、设备使用手册、办事指南、企业CIS、列车、飞机等的交通时刻表;资料可发布到主页共享。

　　内部论坛通过建立一个友好的、使用方便的企业内部论坛，企业内部的员工可以就自己关心的话题进行讨论，交流心得体会。

　　规范协作实现组织内部规范的管理、提高流程执行效率、加强部门之间、员工之间的沟通。

　　流程审批 提供企业各种流程表单的自定义配置。

　　提供流程起草、审核、发布、实施反馈、废弃等全周期管理。

　　支持表单自定义，用户根据需要自定义或者修改表单格式和字段。

　　支持流程自定义，用户根据需要自定义各种各样的工作流程，提供图形化和表格自定义流程的方式

　　处理环节支持人、固定岗位、通用岗位和群组的配置。

　　支持审批、签字、抄送、并行、串行、会审等处理方式。

　　支持特权处理、自动催办、过期处理。

　　支持流程跳转，用户根据流程条件选择流程流转方向。

　　知识管理建立知识管理工具，有效管理企业知识，提高创新能力。

　　知识中心提供文档编辑、审核、发布、废弃、过期等全周期管理。

　　支持知识库概览、多维度查询。

　　支持无限层级分类设置、支持分级权限控制的分类管理。

　　支持附件防拷贝、防打印、防下载控制。

　　支持文档点评、推荐、版本管理、收藏、关联。

　　支持组合条件查询，同时也支持内容以及附件全文搜索。

　　提供推荐、点评、订阅、版本、阅读、关联、搜索机制。

　　支持文档阅读记录审计。

　　行政办公实现日常办公的规范管理、提高办公效率。

　　公文管理提供收文登记、收文审批、收文分发、请示、传阅、办理、督办等全周期管理。

　　提供发文拟稿、审核、签发、校对、编号、套红、盖章、打印、下发或上报等全周期管理。

　　支持多种发文格式模板设定和流程预设置。

　　支持文号编号方式预设定、自动生成编号的功能;支持正文套红、套打、打印。

　　支持多条件组合查询、模糊搜索等多方位查找功能。

　　资源借用提供对企业内部资源借用的管理功能，包括办公资源借用审批和办公资源使用统计等。

　　会议管理提供会议安排、发送会议通知、起草会议纪要、纪要审批、发布等全周期管理。

　　支持办会过程，根据要求可以会议类型，设置办会的流程。

　　支持会议纪要录入、审核、发布;支持会议纪要同发文的联动，资源冲突检测。

　　支持会议安排、会议纪要的多条件组合查询、搜索查询等多种查询模式。

　　规范制度提供规范制度的发布、分类、搜索

　　组织的各种规章制度、资料和指引、各部门各岗位的职责、规范、规定等及其指引

　　指定人员可以创建和修改规范制度,其他人员只可以查看规章制度。

　　系统还提供各种制度的分类设置，制度规范的版本升级功能。

　　图书管理 用于公司存放所有图书信息，以便员工借阅、归还等功能。

　　个人设置个人基础设置，提供个性化服务，方便用户使用系统。

　　个人设置密码修改

　　个人基本信息设置

　　日历授权设置

　　常用审批语设置

　　常用地址本设置

　　收藏夹设置

　　我的格言和图片设置

　　订阅设置

　　代理人设置，即流程授权，当你出差或是外出时，可以授权给其他同事代办，让工作不会中断。

　　系统配置系统底层公共的应用组件平台，保证系统模块实现的灵活性。

　　系统管理 用户管理、组织机构与岗位管理、权限管理、应用模块管理、参数设置。

　　门户管理 支持公司门户、部门门户、个人门户等多种自定义门户，提供个性化界面方案和内容的灵活排版、完善的权限控制,提供主页快捷方式、导航、窗口的灵活定义、公共常用资料组件、支持将外部信息访问。

　　日志查询实现日志的记录与查询。

　　登录日志 记录了用户登录系统的时间、IP等基本信息，使得系统更加安全性。

　　论坛日志 用户在论坛里发布贴在之后，系统自动记录了发贴人、时间、IP、内容等基本信息，以便查阅。

　　通讯平台实现移动办公

　　手机访问移动办公功能，满足员工随时随地利用自身手机或移动终端进行登录。

　　扩展需求公司或产品应能支持如下功能支持

　　报表数据展示个人办理流程的总数、办理流程的平均耗时和效率排行、统计流程文件审批起始时间、统计流程文件审批总耗时、统计流程各处理环节总耗时和效率等

　　合同管理合作商户的合同，协议等内容表格，证件有效期提醒，未录入提醒。

　　品牌资源管理品牌资源库配置管控。

　　计划考核模块公司的计划考核管理平台。

　　新旧系统衔接预留接口与公司所需系统衔接，数据交互。

　　电子公章电子印章、电子签名的功能，实现公章应用的电子化

　　教育管理培训、考试、题库、教材、课程等