快捷通支付服务有限公司OA办公软件招标系统管理要求

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

　　2.1 系统管理要求

　　★系统权限要与业务权限分离，管理员、子管理员只能进行系统管理操作不能进行业务操作。(如达不到此点，本大项不得分)

　　1) 可以实现按单位、级别、岗位、角色来建立用户信息。支持跨部门兼职、跨单位兼岗。用户操作权限可以按单位、级别、岗位、角色来进行授权。

　　2) ★支持在不同单位、部门兼职多个岗位，支持在部门兼职多个岗位。

　　2.2 项目实施要求

　　1、 实施地点：杭州下城区东新路江南巷11号文晖科技综合楼五楼。

　　2、 要求能根据我司实际情况提供系统实施方案，对需求调查、系统开发、安装调试、培训维护等内容，做出详细描述。要求签约之日起45天内完成整个系统的建设、安装调试与系统试运行。

　　3、 项目实施应对采购人现有的应用系统影响最小化。

　　4、 实施完成时间：

　　在规定的时间内不能完成实施和调试，中标方应承担由此给招标方造成的损失。中标方免费提供中标产品的实施、调试服务。中标方应在报价文件中应提供实施调试策略部署计划、对实施场地和环境的要求。

　　2.3 输出成果

　　1、 满足招标需求的OA系统。

　　2、 提供OA系统必需的操作手册、运维手册、二次开发指导文档(含接口文档)。

　　3、 根据采购人需求进行二次开发的源代码与源代码注释。

　　4、 采购人认为需要的其他成果。

　　2.4 培训要求

　　提供分岗位、分模块、分层次的软件使用培训，对管理员提供深入的培训，使管理员能完全掌握软件的安装、升级、维护以及工作流程、数据报表的设计工作。

　　2.5 商务要求

　　2.5.1 付款方式

　　货款由采购人负责支付，付款方式为合同签订之日起7个工作日内支付合同总价的20%，系统初次验收合格之日起7个工作日内支付合同总价的50%，中标方完成合同中约定的培训等服务内容，且系统最终验收合格之日起7个工作日内支付合同总价的30%。

　　2.5.2 售后服务要求

　　1、对售后服务及系统维护工作的技术责任作明确说明，包括系统验收移交后能够提供的系统运行维护支持期限，条件和支持体系等。

　　2、要求所提供的软件产品在验收后，中标方应提供不少于3年的免费维护、升级和服务，提供明确的服务响应时间表，并承诺超过免费维护、升级和服务时间后，维保费用的收费标准，服务具体内容包括：软件的免费升级;性能的优化;出现产品等技术问题，免费上门排除故障;另外每季度提供一次免费上门技术回访。

　　3、中标方需提供多种服务方式，如上门、热线电话、远程服务等，应提供多种方式，缩短售后服务时间。

　　4、提供2小时以内的到场支持。

　　5、免费提供终身的电话及网络远程技术支持服务。

　　2.5.3 验收要求

　　1、 验收方法由采购人决定。

　　2、 验收内容包括但不限于功能、性能、接口与用户体验。

　　3、 项目验收分为初次验收和最终验收：

　　中标方应在验收前一个月编制测试方案，根据测试方案进行功能型测试，测试产品的功能及性能指标是否符合合同规定，并形成测试报告和验收报告。初次验收合格后，系统正式投入试运行(6个月)。当试运行测试满足需求后，最终验收才能进行;最终验收不合格，中标方应对系统进行重新调测，试运行时间延长2个月后，重新进行最终验收。

　　4、 验收费用由中标方承担。

　　在投标结束后，采购人如对中标产品某项功能是否满足存在疑义，可交由第三方评测机构(由用户方指定)进行检测。如不满足谈判文件要求，中标结果无效，测