宾馆微信号如何运营并产生订单？

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　　以下内容由宾馆酒店管理软件整理分享：微信运营前期单纯的创造优质内容、策划营销活动、加粉....有用吗？一切不以产生订单的微信运营都是在耍流氓。微信运营如何吸引用户并产生订单？

　　“真正的微信营销应该是真正去和关注者交流和沟通，关注者要面对的不是一个信息接收器，而是一个能够沟通的对象”来自7天荣昌步行街中心广场店微信运营心得。

　　前期的准备很重要

　　首先应该找准目标并切合市场模式。如：自动回复如何设置，关键词回复如何设计，被关注自动回复如何才能独特又实用，公众号需要有什么样的功能，公众号推送消息需要用什么样的风格...等。

　　确立微信核心价值

　　对于新公众号，建议先内部测试再对外开放。运营前一定为公众号确立一个核心价值点！如7天荣昌步行街中心广场店公众号，其前期推广只赋予微信公众号一个功能——会员发展功能。

　　找准切入点

　　7天荣昌步行街中心广场店公众号在运营前，团队通过调查：按照职业和消费习惯把荣昌市场分为商务市场、学生市场以及本地散客市场。随后找准切入点为接受能力最强的学生市场，并制定相关优惠策略。如“关注微信+学生证”享受额外折扣等为公众号吸粉。

　　品牌宣传

　　有了一定的粉丝后，启动了第二步——推广品牌。比如促销活动酒店图片等资料汇总筛选后向公众号粉丝发布的真正具有分店特色的推送消息。其次，可采用代入式的方法引导粉丝了解酒店，并介绍酒店产品，增加体验感以及酒店的关注度。此后建议图文推送消息都围绕“体验”来展开。

　　互动培养忠诚度

　　所谓微信营销应当主动去与粉丝制造话题引起关注，产生互动培养忠诚度。运营前期推送内容不超过三条，建议采用多图文的方式。内容推送如酒店品牌宣传，优惠活动，互动游戏。如：7天荣昌步行街中心广场店就针对学生市场，微信号设置有奖竞猜活动专栏，取得了非常好的效果。

　　“微信公众号+微信公众小号”的模式

　　申请微信小号辅助微信营销并且尝试微信订房。坚持“体验”和“互动交流”的原则，如前台和客房可有意识地将住客遇到一些问题反馈给相关人员，然后将常见问题的解决办法编辑放入公众号以增加实用功能，辅助推广公众号的同时又能够把前台从回答简单繁琐的住客的疑问中解放出来，例如“WIFI怎么连接”、“最新的活动解读”、“车站的班车表”、“小商品的价格表”、“合作商家的优惠信息”等。

　　善用微信二维码

　　将微信二维码随着小商品价格表进入客房。这也将吸引商家主动提出与酒店合作。

　　定期开展抽奖活动回馈粉丝

　　为增进与粉丝互动，可增设抽奖活动。比如针对节假日，可制定相关房型活动，为酒店带来订单。

　　总之，除和粉丝做好朋友外，你的微信号还需要能给用户提供最核心的价值（即：用户为什么要关注你，能够从你这里得到什么）。

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发布：2007-04-03 12:11 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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