宾馆宾馆管理资讯：宾馆职业经理人的五项自我修养（篇二）

行为修养

通常人的行为、举止多受习俗的制约，习惯成自然，良好习惯包含美德，反之则丑陋。

酒店职业经理人好的习惯优于格言，身教胜于言教。从事时尚职业之人，必须具备时尚的行为，高尚行为不仅仅代表个人风范，同时也是一种社会公共美德;故要内正其身，外正其容。

有酒店经理人远渡重洋，借考察学习之名，观光、休假或镀金，总算自由一把，忘形一回，行为不检，陋态百出，指手画脚，高谈阔论，此类同业行不修，则德不立，德不立，家脉都会受到潜移默化影响，更何况其管理的酒店。

有酒店经理人正式场合不着正装，不会打领带，不懂用刀叉，甚至不会微笑，竟被封为管理大师，岂不是行业的悲哀?非耸人听闻，有酒店经理人小指指甲长的能掏耳朵(不止一例)，“管理大师”竟能台上教育他人，应该秀完内衣再秀外套，难怪说，细节里面有魔鬼。

洁行可修身，洁行能正人，洁行有自信，洁行增底气。

爱之修养

一个酒店职业经理人，能创造一个辉煌的酒店，也能使一家酒店破产。即使你的管理心脏完美无缺，所有部门都密切合作、紧紧地围绕在以你为核心的周围，没有一支合格的员工队伍，再卓越无比，也无济于事。只能是头大、腰粗、腿细，站不稳。

《道德经》云:“知人者,知也。自知者,明也。胜人者,有力也。自胜者,强也。知足者,富也。强行者,有志也。不失其所者,久也。死而不忘者,寿也。” 了解他人,是智者的本领,明了自身,是智者的聪明。

选好每一个兵，用好每一个兵，培养好每一个兵，是酒店职业经理人的首要使命!只有爱兵如子，才能使你的管理团队不会迷失方向!

酒店如战场，单兵作战能力的重要性，已经在伊拉克充分地表现出来。

不少成功的酒店职业经理人之所以谢幕时，得到员工们依依不舍的泪水，是因为他/她爱兵如子，一路走来，能将心比心，修养得道。

一个酒店职业经理人，真正做到爱兵如子，看来不是一句轻松的话，需要爱的修养，爱的奉献!给你的员工自信，给你的员工关怀，给你的员工不断学习的机会;员工的希望，就是你的希望。

《大学》开宗明义就讲：“大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。”“格物而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平，自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”

天地境界修为

一个称职的酒店职业经理人的标准很简单，就是关心别人和关心自己一样;别人快乐，自己才会快乐;自己微笑，别人才会对你微笑;微笑是教不来的，是发自内心的。看似易事，只要做到，许多矛盾、问题就很容易化解。

哲学大师冯友兰先生提出人生的四种境界：自然境界，功利境界，道德境界，天地境界。天地境界就是哲学境界，自觉地超越社会，为天地立新。酒店职业经理人要达到天地境界，首先修为的是择善自然境界，远离功利境界，修养利人的道德境界。

论修养的目的就是提高酒店职业经理人的精神境界，共勉之。

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发布：2007-04-03 12:14 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]