宾馆宾馆管理资讯：宾馆职业经理人的五项自我修养（篇一）

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  毛主席的“批评与自我批评”，刘少奇的“论共产党员的修养”，已是精辟之论;今天宾馆资深酒店管理专家邓友富老生常谈拿来重炒，是因为当今的一些怪象，一些行为，折射出道德虚无，精神、信仰的崩溃;人生没了主义、方向，就会引起许多并发、高发症：精神忧郁症;修养可治病，修养能欢愉。

  修养最高境界之一是：择善而固执。但固执易，而择善难。

批评与自我批评

  酒店经理人，批评下属易，自我批评难;五千年留下来的封建意识，使人知道“权”的金贵，“权”的甜头，“权”的力道。自上而下批评别人，天经地义，好使。自我批评，好似没病找病，脑子有病?对镜自顾，多自恋;或忽视，或自我安慰;人，最难发现的是自己的毛病，给自己挑毛病，需要勇气，年轻时候人找病，人过六十病找你。等到通过CT发现病兆，为时已晚;病来如山倒，病去如抽丝;那份上，没了里子哪还顾得上面子?台上者迷，下台后清：天上地下两重天，怨天尤人，觉得世态炎凉;怪不得有人比喻：酒店如官场，酒店经理人的人生与政治人物何等相似?

  自我批评使自己赦怀、豁达、开朗，能修心养性，延年益寿。

内敛气

  不少人家里或办公室悬挂着硕大的“忍”字，知易行难。

  所谓“忍”字，就是“忍”一口气;当你置身旷野之外，世外桃源之中，何气之有?酒店职业经理人恰恰是时时刻刻与人交道，累心，累肺;累心，上下关系，上面的喜怒哀乐，下面的生老病死;累肺，前后左右压力，呼吸不畅。地球变暖，社会变快，人变多病。

  酒店职业经理人要具备比常人更能“忍”的修养，才能成为真正的职业经理人。能忍上，忍下，能忍前后左右。

  最近看了戴斌教授的“推荐给饭店管理方向研究生阅读的三十本书”，值得一读，它也是酒店职业经理人精修内功的工具之一，其中《论语》，就是讲如何做人的。

  酒店职业经理人应该从中国传统文化中汲取营养，对照平时的行为，古人的教诲，哲理很深;老子说：“持而盈之，不如其已;揣而锐之，不可长保;金玉满堂，莫之能守;富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道也。”“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。”“夫唯不争，故天下莫能与之争。”

  书中自有金刚钻，书中自有黄金屋;读书是修养，读书是快乐，读书能养精蓄锐。

  人生没有“武林秘诀”，没有捷径可循，一步一个脚印，书写自我人生;每日必读一小时，有化淤润肺之功效。

外练功

  有人刀切豆腐两面光： “做人”成功，作文成功，而做酒店失败。因为酒店经理人，未必是酒店职业经理人，当社会进入体制化，职业没有那么多机会自己可以选择;个人的特色、棱角随着官场游戏潜规则，大多都埋没掉了、被磨的圆滑了;深陷、留恋社交圈，好比粘上了“大麻”，“权力”好像大力丸，提神，上瘾，戒起来委实不易，哪来时间练内外功。怪不得有酒店经理人将上级的指示，作为酒店经理人的终极管理目标。

  看唐朝名宦高力士的碑文有题：忠君而不依，得君而不骄，传王言而有度，持国柄而无权，顺而不宜、践而不犯，敬无闲言，远无非议。

  俗话说，台上十分钟，台下十年功;具备十年功力，非一日可就。酒店业被誉为时尚之窗，与许许多多产业有关联，高新产品在这个平台上展示运用;从业者，必须走在时尚之前列，对新生事物有所了解，有所研究，艺多不压人，博学能内外兼修。

  酒店职业经理人，首先在人力资源使用谋略方面，需具备完善的沟通、协调风格;具备餐饮知识和技巧以及市场和销售的阅历，才能成为一名真正的具有独特领导能力的酒店领头羊。

  真正的练家子，眼观六路，耳听八方;眼到、心到、手到。目清则神明，外功可强筋骨;常出去走一走，看一看，吐故纳新，是酒店职业经理人的必修课。

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