宾馆前台漏洞多，你知道多少

　　您的酒店生意好吗？您的酒店前台是如何规范的？您的酒店财务管理安全吗？很多朋友存有这样的疑惑，每天酒店生意很好，但酒店月底收账却不对，甚至出现大空缺？究竟是哪里出了问题，酒店管理漏洞在哪？泛普酒店管理软件为您盘点酒店前台的种种漏洞！

　　酒店前台管理漏洞种类多多，主要包含一下七方面：

　　1.传统手工单

　　传统手工单由前台收银员手动填写，是前台管理最大漏洞，错记、漏记时常发生；

　　2.机打单据无单号或非连续单号

　　机打单据无单号或非连续单号，跟手工单一样漏洞多多，而且管理也不方便；

　　3.改房价

　　如果房价权限不做控制，那么前台人员就能随意更改房价，前台管理漏洞也就出来了；

　　4.收押登记与发放房卡不一齐操作

　　如果收押登记与发放房卡不一致，那么代表前台可以随意发卡，前台人员就可以在钟点房、熟客中找到机会截留房费；

　　5.结账后长时间不退房

　　某些前台人员可以通过结账后不退房而重复出租同一房间，利用空档收取酒店盈利；

　　6.反结账

　　如果退房后反结账权限未做控制，前台人员可以随意修改客人消费明细，这样前台人员可赚取中间差价，这点尤其在餐饮营业上最明显；

　　7.换房

　　前台人员可以通过换房来实现发卡，截留钟点房、熟客房费。如801是正常入住客人，可通过换房到802->发802房卡->换回到801的步骤达到发802房卡的目的。

　　针对前台管理7大漏洞，泛普软件提出解决方案：

　　泛普软件专家指出，前台堵漏是一个系统的、环环相扣的事务，某一个环节未处理好都会给酒店带去损失。这中间需要财务人员严格审查，需要监控设备、电脑、打印机等硬件设备投入。泛普酒店管理软件四维金盾防漏体系，100%封杀酒店管理漏洞，100%确保财务安全,让您的酒店前台不再出现漏洞！

发布：2007-04-03 13:09 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]