美发人如何“自我营销”?
每一位雄心勃勃的美发设计师,都是江湖名利场中的主角。时下很流行的团队合作是多么的重要,尽管精英的个人能力不容怀疑,在团队中发挥着无可比拟的作用,但是同样面临突出自己又与周围同事处理关系的问题。把握不好不仅自己难以摆脱停滞不前的困境,还可能引发矛盾。究竟怎样才能实现在团队中自己比别人更加突出有利于发展,而不影响团队的发展以及其他人呢?这也是很多发廊一直难以解决的红牌设计师问题,当然做为红牌赚钱的机会会比别人更多。本文就是写给想成为红牌的朋友。
美发设计师如何“自我营销”?即称之为4P(产品、价格、渠道、促销)营销理论,让人听了不免起敬起畏。但他们没有想到,这个叫JeromeMcCarthy的美国老头儿于20世纪50年代末最先提出的该理论,其实是为职场人士研究如何提高自身职场竞争力,同样提供了一个非常有效的思考框架。
把4P理论“嫁接”并运用到美发人的团队攻略中去,为的就是帮助美发设计师认清“自我营销”的意义,掌握实施步骤,在团队中做一个特别的“你” 。有志之士只要照着葫芦画瓢,无不前途辉煌,犹如一盏明灯,悬在高处,照得成功之路,如同白昼。
一、善借外力把自己打造成“驰名”的“产品”
营销的第一个要素是产品(Product)。作为职场人士,为了使自己在美发人才市场不致“滞销”或被当作“废损品”处理,亦须不断提升自身的“质量”和“品牌”。
怎样的美发设计师,才谓之“质量好”?
要想在团队中有一席之地首先你就必须拥有坚实的专业知识,再以到商店买东西的专业眼光,检视其资证是否齐全,外型是否悦人。因此,有谁若是拥有5年以上业绩彪炳的实战经历,再加上长着一张清秀无暇的脸,那他就简直是一件“优质产品”,有十足的理由傲视同侪、待价而售。
但这件“优质产品”要想成为“名牌产品”,还需要配合以品牌的塑造工程,简而言之,须得在该人的头顶,安上闪亮的光环和响亮的封号。目前在国内职场界,每年由不同机构举办的所谓“美发大师”和各种“十大”、“十佳”之评选,固多如牛毛:如“中国十大美发设计师”,“中国十大青年美发专家”等……如果不动用十个脚趾头,光凭十根手指头比划,只怕还数不过来。美发设计师只要拿其中的任一顶“帽子”往头上一扣,腆着肚子走出门去,人人见了都得立正敬礼,喊声“老师好”。
把自己打造成市场上的“紧俏货色”和“驰名商标”,成为团队中的“明星”和稀缺宝贝。
二、默默铺设通往成功的“渠道”
如同产品的销售离不开渠道(Place)一样,美发人也须辛勤地编制一张大网,那就是他的人脉资源和关系网络。哈森提供的忠告是:美发人不仅要“低头走路”,更要“抬头看路”;不仅要“内部公关”,更要“外部联络”。
“内部公关”很好理解:你如果不努力表现,让上司或老板看着赏心悦目,认定你不仅是值得信任的,而且是可以委以重任的,到了要提拔关照之关键时刻,能一下子就想到你乎?而“外部联系”的对象,应是知名专家、美发权威、猎头公司,以及客户、美发院校、行业协会,甚至美发行业里的重点人物。美发人多与这些机构和个人广为结识和接触,不仅能扩大见闻,而且能带来重要的事业机会。
某君为某发廊高级美发师;但他同时担任着多家美发院校的客座教授和多家美发产品机构的技术顾问,平时还频繁地四处接单,帮着一批中小发廊搞搞策划和技术培训。身兼四职而犹能游刃有余,角色多变却尚可并行不悖,强哉斯人!除了天赋过人外,应多多归功于他对“渠道”的勤加铺设和精心维护:由于交游广阔,他与各地的美发人也多有结交,交往之下,请他讲技术课;授课对象中,不乏发廊老板的学员,因而常常被隆重请去做项目策划和方案;待项目结束,对方犹恋恋不舍,苦挽之,这位人士则摇身变成发廊的技术顾问。由是观之,“渠道”建设的重要性,可谓巨矣!
三、有节制地施展“促销”手段
促销(Promotion)是明显的“催化剂”。
每当行业出现热点事件,可以以业界专家的身份出面接受媒体采访,或是四处参加各类沙龙及论坛等重要场合的活动,不错失每一次露脸的机会。有重要客户的时候,也不忘出席并且轻松交谈一下,加大自己的“曝光率”。
有名言曰:“秀出自己是你个人的责任,你必须让人家知道你是谁,以及你做了些什么事”。因此,注意力本身就是财富。
或许你没有被记者采访的机会,更没人邀请你参加重要活动,那你就只能“自力更生”了。但美发人不妨亲自下手,写大量专业相关文章发帖,人家不断转载,久而久之自然而然提高知名度。
四、谨慎制订你的“价格”策略
职场人士,怎样给自己“定价”?在其价格(Price)策略中,报价和折扣是核心。
某著名发廊的一名中心技术骨干,他后来主动要求去做管理去。俗话曰:“人往高处走”,这人做法却不然——让周围人大呼“看不懂”的是,他这一跳,收入竟比原先降低了近一半。这样自贬身价,难道他是傻子乎?
其实,这位人士非但不傻,简直还聪明得很。他是想了解整个发廊从头到尾的情况,唯独缺少管理的经验。向我解释说,自己过去曾经打算花上至少2年时间“补课”。因而更加熟悉发廊真实的运作情况,老友他笑曰:尽管刚开始在大发廊里要求调动工作几乎就是‘打折销售’,但后来这段经历将帮助他增值。因为后来他不断提出解决发廊实际需求的计划,成功被一家连锁发廊挖去做了总经理。
作为一名美发人,如果在其职场攻略中,包括了合适的“产品”、合适的“价格”、合适的“渠道”策略和合适的“促销”策略,那么,这将是一个成功的在团队中“自我营销”的策略组合。这样就形成了与其他人比较明显的品牌区分。
美发人的职业需要花费一生的时间和精力去“营销”——那就是他自己。与发廊销售项目一样,这项事业涵盖了丰富的内容:竞争、技巧、成功、失意。在团队中,可以哭泣,也可以欢笑,却不应退缩。悲观的体验,乐观的生活,以无声的觉悟做有声的事业。
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