旅游网站制作商业模式分析的收入来源分析

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　　（一）酒店预订代理费

　　这是最主要的盈利来源，虽然也明确了网上支付与前台支付的区别，但是大多只提供到目的地酒店前台支付房费的办法。流程为:旅客通过电话向公司进行酒店预订--将订房信息反馈给酒店--酒店向旅客提供房间，旅客在酒店前台进行房费支付--酒店进行入住信息确认，按与签订的协议支付其盈利折扣。可见，的酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的。

　　（二）机票预订代理费

　　这是从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价。流程为:旅客通过电话向公司进行机票预订--将机票预订信息反馈给航空公司或机票代理机构--航空公司或机票代理机构出票并送票，旅客向航空公司或代理机构进行票务费用支付--航空公司或代理机构确认出票信息后按之前签订的协议向支付一定比例的盈利折扣。

　　（三）度假产品中自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费

　　为会员提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行PASS、代驾租车等多种度假产品。其收入的途径与前两项基本一致。

　　（四）商旅服务费用

　　在当前情形下，商旅管理业务的操作模式大多是，商旅管理公司与公司客户签订管理合同，一般情况是直接按交易额收取服务费，或从节省下来的差旅费中按比例收取服务费。

　　（五）预订旅游门票、订餐佣金以及旅游书籍销售收入

　　此外，旅游公司还对旅游点、旅行社、餐厅的网上展示收费。

　　（六）广告收入

　　还为用户提供线上和线下广告。除了旅游网站通栏，横幅，按钮，浮动游标，对联等广告形式。还提供机票夹带，《自由行》、蓝页等全方位立体的广告推广平台。

　　以上6种是网的主要收入来源方式，但是由2005-2006年各季度不同业务收入比重（见下图7）中可以看出虽然酒店预订业务收入比重不断下降，但仍然是最主要的收入来源。酒店预订业务能作为的主要收入来源主要是由于采用“互联网+呼叫中心”的服务模式，来全面提高服务质量。虽然是以互联网起家，具备信息和网络技术的优势，但中国人的消费习惯没有完全适应网上消费，而且由于互联网基础设施建设的落后，使得网络沟通远不及电话方便快捷。目前，在上海建立了庞大的电话呼叫中心。这种模式已初见成效，公司的业务量陡增，大约业务量的70%来自于网下，即主要是来自于呼叫中心的电话服务。接近2/3的员工都是在从事电话接听，因而电话接听服务质量的高低，对业务量的多少起到重要作用。但随着互联网的进一步普及，呼叫中心未来承担的业务量会逐渐减少，这种模式适应了目前的中国消费需求。但由于缺乏强有力的旅行社作为传统资源支撑，因此所经营的一些线路无论从数量上还是价格上都不存在竞争优势，需要通过整合传统的旅游业，运用网络这个工具，进一步拓展利润源。

　　机票预订业务的快速发展是造成酒店预订业务收入比重下降的主要原因。机票预订业务收入比重持续扩大，是未来营收的主要来源之一。国内航空市场的利润空间较小，公司作为其代理，在极小的利润空间中难以有所作为，而国际市场相对于国际市场利润空间较大，顾客多以相对富有为主力，在这样的利润空间中，随着销售量的增加，代理费用和利润都将会有不同程度的增加。

　　同时，我国的游客市场正在经历着一个深刻的变化，散客市场正在逐渐增长，个性化服务的需求也正在不断增加。

可以预见，随着旅游者自身旅游经历的不断丰富和旅游市场的不断成熟，散客和自助游市场将会逐渐占据更大的比例，网这种以酒店预订和机票预定为主要收入的盈利模式会逐渐获得更多的认同，旅游网站制作 的进程也就有必要提前。