旅游企业怎样选择网络营销平台及服务
旅游行业的网络营销市场空间非常巨大,百度竞价的收入中,旅游行业的贡献一定是可以排在前三位的就我以往多年年的网络营销经验来看,旅游业一直是受到最多代理商“牵挂”行业之一。不过和前几年相比,现在旅游行业的网络营销业务不是那么好做了并不是需求减少了而是效果降低了。
实在太多的旅游企业挤向了同一个渠道中,倒不是说网络营销的产品自身质量呈现了问题。而新的营销渠道总不那么理想,以至于有人都开始怀疑,不是再这么下去,旅游网络营销的新拐点又要来了然后我又看到专注于旅游的网上营销平台同程、乐途、51766等站点的服务价格也是每年都在上升!旅游企业需要的目的很简单,而市场空间又不断的扩大,国外的胜利案例也有很多,为什么我国内的这些网络营销服务商们就搞不出像样的产品呢?如果说例如百度和GOOGLE这样的通用搜索很难想方法专门为旅游行业制作出针对性强的产品,那么这些专注于旅游的网上营销平台呢?
这里无妨说来让服务商们参考一下。通过近来与一些旅游企业的深度合作,收集了一些旅游企业的需求。
让企业做最简单的事情。第一。国内只有少数旅行社的工作人员是可以熟练的使用目前的网络营销工具的少到什么水平?乐观的估计是110就最简单和普及的搜索引擎竞价技巧,也不是所有的旅游企业都能熟练掌握的这还是百度和GOOGLE大量培训之下的局面。而涉及到要让旅游企业做一些技术相关甚至大量内容更新工作的服务,那实在有些过于理想化了且不说旅游企业对人力成本的控制极高,光说一些服务商提供的产品,就是这样的专业人员,也要好好的消化一番,更别说那些旅游企业的外行人”因为也给旅行社做网站营销服务,所以我知道,旅行社的客户,说的多,而基本是不愿意动手的实在想不出,一个复杂的网络营销工具,需要多大的动力才干引诱他自己动手。
第二。精准的营销。都知道要依靠网络营销为自己的网站或网店提高IP可随着IP增长,支付的费用也实在让旅游企业有些心疼,但转化的情况却永远是个问题。当然,作为服务商,可以把转化率的主要原因归结于企业网站自身或旅行社产品的吸引力,但对于大多数的企业来说,已经不太可能再有足够的信心和费用把钱投入在没有发明出效益的电子商务上了虽然我说,作为服务商不可能对所有的客户都作出保证有回报的许诺,但让企业投放的广告最大可能的与潜在消费群体对接,这本该就是服务商们不时完善的工作。
第三。合理和专业的建议。虽然旅游企业和旅游者的交流是频繁和专业的但他接触的大多数成行的旅游者或者准客户。关于旅游者在互联网上的行为习惯和关注的内容喜好,并不是旅游企业的长项。而这些,却恰恰是服务商们所具备的优势。告知甚至协助旅游企业们制作出旅游者喜欢的网络内容,也是旅游企业们目前急需的协助。
还是不得不点一下几家目前已经在提供在线旅游营销服务的供应商名字。首先说一下同程网,说到这里。通过论坛,越来越多的同程用户感觉到同程在向B-C转化,尽管同程.com网站流量不时上升,也给同程的会员们带来了一些好处,但同程网目前的六合一产品的复杂水平还是太高了对于很多刚接触旅游电子商务的企业来说,实在有些困难。同样的问题还发生在51766上。从专业角度说,51766网店功能和理念都是很不错的而且已经有很多旅游企业通过他平台获得了不错的回报,但更多的企业客户反馈是51766网店操作难度并不低于独立操作一个网站。如果一个网络营销渠道的复杂水平给客户造成这样的感觉,那似乎是应该思考一下了除了这两家以外,之前的新浪乐途和现在趣途网,也都提供网络营销的服务,但是营销效果的精准度和服务的专业性上,甚至远低于同程网和51766所能提供的不过就是一些固定的位置罢了。
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