旅游营销策划之有味,安得其道
“节奏”和“留白”,是旅游营销策划中应该把握的要点。不论是项目策划还是推广策划,都需要对这个项目或活动的节奏要有一个合理的控制性设计。“留白”的手法在戏曲、绘画、书法、舞台艺术上经常使用。在旅游策划中,我们也经常运用,开发景区时,地下的部分文物故意不出土,湖底水怪之谜就是不解释,景区里总有一块禁土,遗址里人物的背景总是不说清楚等等这些都是典型的“留白”,在设计悬念,引发游客的好奇之心和寻味之趣。旅游策划要懂得和舍得留白!尤其是旅游地产类项目需要引起重视,现在许多旅游地产已经没有“留白”之处了,也就难有寻味和研味之道了。
旅游策划人,要把一个旅游营销项目策划好,除了要有上下求索之态度和兴会得来之机缘,更需要把握个中味道。
一是从旅游主体角度来思考
二是从旅游客体角度来思考。
旅游策划非常重视市场需求行为,需要什么样的产品就设计出什么样的景区。而这个需求主体本质上是人的需求。旅游者希望看到或体验到的旅游产品是要有味道的:趣味、情味、风味、气味、意味等。能否从中获得这些滋味、余味、韵味的身心体味,就直接关系到旅游者对旅游景区的满意程度。因此,旅游策划者,在策划一个景区、组织一个营销推广活动时,一定要明确:如何把这个景区或活动的独特味道表现或设计出来。
满足旅游者的“五官需求”对“心觉”的形成具有重要的意义。比如:策划文物类景点,你得把讲解员的讲解词和个人素质培训放在首要位置,因为对于普通游客而言大部分文物是冰冷生涩的,这个时候导游或景点讲解员的个人素质和讲解如何就直接关系到听者是否为之动容。要让文物的古味和渗透到观者的眼里、耳里、心里,那就首先需要讲解人员把这个味通过语言散发出来。
我解旅游之“味道”:无味无道,有味有道。或许有些唯心,但在多年旅游营销实践和研究中,发现一些成功景区或一些成功营销推广活动,仔细思之,品之,自会得出多种滋味。“味”在诗歌、小说、戏曲、音乐、绘画、书法等审美上运用的很多。在旅游策划中,我们不凡借其味来说道说道。
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