旅游景区品牌营销思考
最为重要的是体验匮乏无配套,旅游经济是体验经济,你究竟要游客体验什么?人们为什么去旅游呢?去增广见闻,欣赏优美的风景,放松心情,看到不同的世界,这种差别越强烈越好。而现在的旅游人群粗略细分主要有三部分,首先是学生,年轻的背包客,他们喜欢在旅游中学到更多,体验更多,欣赏不同的风景,遇到不同的人,这是旅游口碑的主力。其次是商旅,在出差途中,在商业考察途中,他们总是全国乃至世界最著名的风景名胜,他们有消费实力,到过很多地方,具有很强的影响力。公司组织的旅游也包括在内,很多公司会给员工福利,以及增强员工的凝聚力,而组织旅游。第三部分是家庭,带着家中的老人孩子一起出游的形式。家庭有要求出行方便,体验温馨,景点的知名度高。这是生活品质提高的表现之一。
这种情况下,我们的旅游营销就要具有针对性。学生年轻的背包客要求出行住宿都比较方便,景区具有纪念意义,特色价廉旅游产品,浪漫探险新奇最为突出;家庭出游也有类似要求,更强调景区的知名度,带家人去感受,体验。而商旅及公司组织,要求景区配套标准比较高,能够满足会议住宿以及拓展培训等多方面要求,品质是第一位的。
随着高速铁路的普及,交通越来越发达,人民生活水品提高,主流的旅游人群几乎都被全国知名的景区以及大城市瓜分,不知名的地方旅游遭遇困境,甚至落到当地人都不会去的尴尬境地。尤其一些新搞起来的旅游景,当地人都会说“花钱没人去”。不圈地的时候,当地人可能还津津乐道。这是运作定位以及链条整合的问题。
所以,旅游经济要搞好,尤其是区域旅游经济需要认真定位,做好旅游营销,挖掘现代旅游人群的内心需求,结合特点发掘传统文化,有效圈定区域影响力下的人群细分,精巧进行生长传播设计。这对于人才资金等匮乏的区域旅游来说还真是任重道远!
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