旅游营销面对的主要旅游人群
交通越来越发达,随着高速铁路的普及。人民生活水品提高,主流的旅游人群几乎都被全国知名的景区以及大城市瓜分,不知名的地方旅游遭遇困境,甚至落到当地人都不会去的尴尬境地。尤其一些新搞起来的旅游景,当地人都会说“花钱没人去”不圈地的时候,当地人可能还津津乐道。这是运作定位以及链条整合的问题。
旅游经济是体验经济,最为重要的体验匮乏无配套。究竟要游客体验什么?人们为什么去旅游呢?去增广见闻,欣赏优美的风景,放松心情,看到不同的世界,这种差别越强烈越好。而现在旅游人群粗略细分主要有三部分,首先是学生,年轻的背包客,喜欢在旅游中学到更多,体验更多,欣赏不同的风景,遇到不同的人,这是旅游营销的主力。其次是商旅,出差途中,商业考察途中,总是全国乃至世界最着名的风景名胜,有消费实力,过很多地方,具有很强的影响力。公司组织的旅游也包括在内,很多公司会给员工福利,以及增强员工的凝聚力,而组织旅游。第三部分是家庭,带着家中的老人孩子一起出游的形式。家庭有要求出行方便,体验温馨,景点的知名度高。这是生活品质提高的表示之一。
学生年轻的背包客要求出行住宿都比较方便,这种情况下。旅游营销的主要特点是景区具有纪念意义,特色价廉旅游产品,浪漫探险新奇最为突出;家庭出游也有类似要求,更强调景区的知名度,带家人去感受,体验。而商旅及公司组织,要求景区配套规范比较高,能够满足会议住宿以及拓展培训等多方面要求,品质是第一位的。
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