盐城汽车美容业发展趋势

　　汽车美容的英文名称表示为"Car Beauty"或"Car Care"。现代的汽车美容服务包括车的外饰服务(如洗车、打蜡、镀膜、养护等)和内饰服务(如椅垫、音响设备、其它装饰物等)，大体可分为车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品等几大部分。

　　目前国内汽车美容店层出不穷，美容店的数量很庞大，良莠不齐。在激励的市场竞争环境中，差异化、优势化，显得尤为重要。目前国内美容店经营项目雷同，大量是简单的汽车打蜡、除渍及车内外的清洁服务等常规美容护理，产品落伍，服务欠佳，不专业不精细不到位是造成目前大量美容店同质化无优势的主要原因之一。就现在美容店而言，大量的仅是以一块擦布加一桶水的洗车为主，拼价格，你八块我比你更低五块，所洗车辆仅为洗干净，远远没有达到洗车时美容的境地，这样服务项目的同质化，价格恶性竞争，致使用户忠诚度不高，偶尔有一些店面稍好些的店面，但在高附加价值的美容项目上开展不多，也导致客户二次价值开发不利。汽车美容已不仅仅是简单的汽车打蜡、除渍及车内外的清洁服务等常规美容护理，更是对汽车进行外观与内装彻底的清洁与保护。通过利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的养车工艺，让车主的爱车达到"旧车变新，新车保值"的功效。

　　如何将美容店经营好，"靓车会"认为美容店想在某个区域成长起来，一定要有自己的特色，这个特色可能是产品好，或是服务好等等，然后在这个基础上再延伸一些高附加值的项目，将客户分类进行区别化对待，高端的客户享受高质服务，遵循商业的二八定律，即从20%的（优质高端）客户身上赚取80%的利润，这样才在众多低层次美容店中脱颖而出。简而言之就是通过"优质产品、专业施工、服务至上"模式等形成美容店的经营风格，从而形成专业化的汽车美容经营特色。

　　优质产品：优质的产品是决定美容店生存的基本保障，只有专业化的产品才能达到完美的施工效果，只有专业化的产品才能体现专业店的特色，如简单的洗车项目，使用低质的甚至是家用的清洗液也能达到将车洗干净的目的，但这种低质的清洗液在洗干净的同时会给车漆表面带来很大的损伤，如腐蚀车漆表面，使车漆表面失色等，虽然在洗车成本上有所下降，但长期以往会丢失很多的客户，得不偿失。而客户在洗车的时候，关注的不仅仅是洗干净，更多的时候还关注是否对车漆有损坏，有否能保养车漆等，洗车不仅仅为洗干净，更多的时候是美容的开始。如果美容店要形成百年老店，形成特色，产品的选择将成为首要的问题。

　　基于产品方面的考虑，"靓车会"拥有源自日本的专业汽车美容全系产品，产品有高档漆面镀膜产品，如"阿米卡系列车漆镀膜"产品，也有改进普通洗车效果的普及镀膜产品，如"洗车镀膜液"，产品系列分布合理，能有效地满足专业美容店各项业务的开展。产品施工简单，无需专业工具，施工后效果明显，我们相信"靓车会"的产品将会有助于合作的美容店形成自己的经营特色。

发布：2007-04-08 17:23 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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