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天天培训,业绩也不见提升咋回事?
美容院的朋友可能都深有感触,就是经常培训。什么产品知识、操作流程、销售话术、接待礼仪... ...几乎是天天学习,而且有时还会占用个人休息时间,不仅用心,而且辛苦。老板呢,更是搭着时间搭着钱,费尽苦心,向家长一样希望自己的孩子能更好的成长,同时也能为企业发展带来效益。
当然,学习嘛,总是会有效果的,老师的讲课听起来都很有道理,鼓舞人心,同时也感觉自己以前做的不好,难得老板给提供这样的机会,一定要好好学习。然后回来呢,大会小会,和大家做分享,把自己的心得体会分享给伙伴,好一起进步创造效益。可是一年或几年下来,钱没少花,效果却不明显。尤其近两年,不仅不见起色,客流好像还在减少,真是头疼。到底怎么回事呢?
是培训机构讲得不好?是自己学得不够努力?还是顾客不理解?
看着大家辛勤的在付出,有些话真是不忍不说。亲们,别太死磕自己个了,咱先看准了方向,选对了课程再去学,成吗?
说实在话,很多美业的老板真的很不错,尤其在这一点上,很大气,这是其他行业很多企业都无法比拟的,真的舍得给员工投资学习。咱顺便也和老板说一句,现在培训市场真是鱼目混杂,咱先选选去哪学呗!咱的钱赚的也不容易,一定得花在刀刃上不是。
让我们回顾一下,你有没有参加过这样的学习培训班,什么傻瓜式的销售方式,简单有效,告诉员工只要把我们设定好的话术在不同的环节背下来,直接表达给顾客就可以了,无须考虑其他;还有什么XX模式,复制就可以,还有XX风暴、多少倍成长、销售翻几番等很吸引人的培训内容,感觉这也是我们想要的结果,听着真是感染人,现场一定激情澎湃,甚至课后也久久不能平静,这样子。不是说这样的培训不好,存在既有存在的理由,没有人强制你去学,至少这样培训的内容是有道理的,你听后感觉是认同的才报名去学。我想说的是,这样的培训,是你需要的吗?
建议老板们和美业的朋友在学习之前一定要做好培训需求的调查,我们到底缺的是哪方面的内容,能不能解决我们实际的问题,有句话叫“授之以渔”,我们去培训机构要学的是打渔的方法,而不是到那把鱼取来,这样学完后,才会自己打渔。才能真正的改变现状,带来效益。
留住顾客的方法很多,但一定要做到走进顾客心里才好,而不是自己单方的述说,然后埋怨都说这么多了顾客怎么就不懂呢?
最后,衷心的祝愿所有想学习、爱学习的美业伙伴,找到适合自己的培训伙伴和学习内容,真正的给企业带来效益。
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