美容院经营管理的八个技巧

美容院做为美容品终端的服务场合，其主要功能是为顾客提供，改善其外在形象，更在于提供满足顾客的心理，满足其由于享受服务所带来的愉悦心理感受，经营者与顾客"双赢"甚至最高目标。想更好的经营管理好您的美容院，管理是需要技巧的。泛普美容院管理系统开发技术人员经过多年对美容行业营业管理的研究，提出了以下美容院经营管理的八个技巧：

1、美容院店面形象的关键，否则顾客流失是必然因素。

2、美容院顾客希望安全、安静、舒适的环境：美容院店面环境是吸引顾客的主要因素，顾客在选择美容院时首先关注的是美容院环境与气氛。

3、充满动感与新鲜的气氛：以充满动感与新鲜感的氛围，使顾客不由自主的融为一体，令其体会到美容院周到，细致的服务。

4、为顾客提供时尚、生活情报，使顾客在美容时得到更多的有益资讯。

5、美容院在环境、气氛、美容师等环节以周全，细致、统一的标准来缓解顾客情绪，使之放松身心。

6、美容院通过细致的美容美体，让顾客重塑自信，发挥内在气质。

7、美容院在服务之中，向顾客真诚地分析产品安全性之重要、不应注重进货价格，使顾客懂得如何甄别化妆品。

8、美容院的服务不仅体现在接待技巧、好的产品、好的效果、好的技术等环节上，还体现在店内外卫生、设备、仪器、促销、从业人员的着装、礼仪等方面。

发布：2007-04-03 10:51 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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