泛普软件公司2014年第一个发布“企业协同四层次理论”模型

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文化Culture：企业文化是团队战斗力的根本保障，在现代企业没有企业文化的团队绝对无法成为一个具有强战斗力的团队，它是企业的灵魂和精神支柱，泛普OA协同办公管理软件在企业文化的建设方面提供了多方面的支持。

沟通Communication：沟通是一个团队的力量能得以发挥最根本的基础，若没有沟通则团队无法存在，泛普OA协同办公管理软件从寻呼、邮件、短信，工作协同等多个方面对团队模式的沟通提供了支持，以期提高团队效率。

协作Collaboration：个人英雄主义的年代已经过去，现代企业中几乎没有任何工作能靠一个人独立完成，要发挥团队的作用，相互之间的协作非常重要，除了对沟通的支持之外，泛普OA协同办公管理软件提供了强大的流程设计和表单制作工具，使企业能够根据业务灵活的定制适合自己业务的流程。

创新Creation：创新是企业生存之本，一个没有创新的企业注定是无法长久的，而创新来源于积累，泛普OA协同办公管理软件在组织知识的积累、应用、创新方面提供了诸多支持，是充分研究了人的本性和组织特点开发出来的系统。

控制Control：控制是为了更好的保证企业战略、工作计划、工作目标等的实现，控制更多体现在对计划进度整体的把握和控制，通过层层分解的工作或项目，使计划能够真正的得到执行和实施。

中心Center：前面5个要素保证了团队效率的大幅提升，但团队的效率提升并不就是公司效率的提升，泛普OA协同办公管理软件引入了工作台的概念，将企业所有的系统（包括非金和的软件系统）引入到一个平面上来，并作相应的数据分析，以便公司高层掌控全局，引领公司快速健康的成长。

“企业协同四层次理论”模型：

业务协同（Business Collaboration），业务协同基于ERP等企业所有的原业务系统之上，从而做到了内部管理系统（协同软件）与业务系统（ERP等）的关联，内外得以结合，此模型最大的优越性在于，内部管理系统的信息化实施不用改变企业原来的业务模式，业务协同这一层能够明确地将各种业务系统纳入到一个统一的平台，实现协同应用与业务的关联，从而避免了因为内部管理而对企业赖以生存的业务模型造成干扰，防止业务与内部管控可能出现断裂，从而确保企业业务的正常运营。

个人协同（Personal Collaboration），主要涵盖以下几个方面的内容：计划的协同、沟通的成本、冲突的成本、业务的信息碎片整理。可以将其简单理解为个人的工作计划如何与事务、岗位相关联，个人如何有效协同沟通开展工作，个人如何通过协同化解工作冲突，对各类业务完整或残缺的信息如何进行有效的归类、整理，从而提升个人的工作效率。

团组协同（Team Collaboration），此处提出的团组不仅仅指一个组织内固有的部门，如市场部、财务部的协同工作，更多时候指的是一个为了某项目标、任务、项目而组建起来的一个团队，比如产品研发部门要开发一套新产品，需要抽调不同的人员组成一个项目小组；为了举办全国市场巡展而调动企业各种资源形成市场活动小组等。在这样的情况下，一个临时的项目小组开展工作需要有人负责，那么如何负责，如何发挥临时小组人员以最高的效率开展工作、强化执行力，如何对项目计划、目标、资源等进行精确、适时的管理，如何实现项目组内的即时交流沟通和经验分享，如何将项目进展状况及时自动传输到上层等都将通过团组协同予以解决。

管理协同（Management Collaboration），管理协同主要面向中国企业的管理者，进行经营要素、企业指标、风险控制、工作绩效等协同管理，由于管理协同建立在三层协同基础之上，所以企业无需改变既有管理模式，管理者犹如坐在驾驶舱里一般，根据各种有效的数据信息明白自己和自己管理的企业下一步要走向何方。