研究表明：移动互联网催生美国百万“隐形岗位”

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无所不能的智能手机，早已经不仅仅是一个通话、看视频、上网的电子工具，它已经成为经济增长的驱动器，满足了许多民众过去无法满足的需求，同时给更多的人带来了全职或者兼职的工作。最典型的是为“开车人”和“乘车人”提供撮合的Uber。

近日，美国一家公司发布的预测报告显示，包括Uber在内的智能手机市场撮合工具，将为美国创造100万个就业岗位，许多人开始有活干，但是美国劳工部等部门却统计不到这些岗位。

除了Uber之外，这样的撮合工具还有一小时将商品送上门的Instacart（“购物车速递”）等等。这些工具，不论是一次乘车、一次午餐、一个小时保姆，满足了人们过去无法满足的消费需求，并且带来大量就业机会。

不过，这些“藏匿”在智能手机中的经济和就业岗位，很难被美国的统计部门和经济学家们注意到。

门罗风投公司（MenloVentures）的报告显示，手机市场撮合工具创造的100多万个就业岗位，收入高于社会平均，而且都是美国城市的本地人来满足本地消费者的需求。另外，一百万只是一个保守估计。

这些智能手机创造的工具岗位，并不需要复杂的入职培训或者高学历要求，除了收入不低之外，从业者可以更自由工作，另外选择在家门口工作。

这些优势十分重要。比如最新的研究显示，美国的许多产业现在发现了一个难题，就是无法在企业所在地，寻找到受过本公司业务专业训练和经验的求职者。

到底是什么因素，推动了“手机岗位”的增长呢？门罗公司的报告分析称，有如下三个原因：

首先是智能手机越来越高的普及率。根据市场研究公司Gartner的统计，去年，全世界售出了十亿部智能手机，与此同时，大数据技术兴起，手机软件开发的成本也在降低，整个科技行业的氛围，适合“手机市场”概念的发展。

其次，18岁到34岁的千禧年一代，天生就适应数字化生活方式，如今，他们已经成为主流的消费群体。这个群体每年的消费开支高达1.3万亿美元，根据Hartman集团的研究，千禧年一代已经超过“二战婴儿潮”一代，成为美国最重要的消费群体。

另外在就业市场上，自由职业的机会越来越多，普通人自由支配的时间越来越多，可以去从事“手机岗位”工作。据统计，美国自我雇用的自由职业者，人数已经高达4200万人，而到了2020年，美国一半的工作者，都将是自由职业者。

如今，民众的潜在消费需求，可以通过手机上的市场撮合工具和服务商来获得。比如，美国养狗家庭数量为一亿个，但是根据美国劳工部统计，照看宠物狗的就业岗位只有23万个。

如果养狗家庭可以通过智能手机上的市场撮合工具，以更便捷的方式寻找到宠物狗看护人员或是遛狗人，有关宠物狗的就业岗位，将会大量涌现。

不论是宠物狗照顾，还是婴儿照顾，或是租车打车，智能手机上的市场工具正在把供应方聚集起来。另外通过更加简单、更流畅的购买流畅，消费者的需求也进一步被释放，此外市场撮合方，还提供了传统从业者无法提供的创新服务（比如打个电话，兽医上门为宠物看病）。

依靠移动互联网技术，这些市场撮合公司，可以以低成本快速进入其他城市，创造本地化的就业机会，无需像传统公司那样，进入新城市首先需要租赁办公室，开设分支机构，成本不菲。

比如，打车服务Uber在全世界的快速扩张，令人印象深刻。比如在华盛顿州的西雅图市，人口有63.5万人，Uber旗下的UberX业务，司机就多达900人，而该市传统的出租车司机，目前只有300人。

统计显示，全美国共有17万辆出租车，按照西雅图的发展规模，UberX业务在全美的司机总量，有望增加到36万人。这只是有关Uber。

如果把Uber的竞争对手Lyft、Sidecar考虑进去，西雅图市通过手机提供服务的司机数量，就高达3000人。

另外，Uber给司机开出的工资，高于美国平均水平。比如，普通的美国出租车司机，每小时可以收入14美元，每年收入大约为三万美元。作为对比，Uber的全职司机，每小时可以挣18美元，年收入高达3.9万美元。

另外一个例子是提供宠物狗照看服务的Rover。目前美国的照看岗位为23万个，平均每430个养狗家庭，才有一名专业照看人员。显然，供应满足不了需求。

如果通过手机的撮合市场，让供需双方进行高效匹配（这正是Rover的业务），宠物狗照看人的数量将会大幅增加，未来平均每261个养狗家庭，将拥有一名照看人。据称，单是Rover一家，就已经创造了2.5万个照顾宠物狗的岗位。

如果把上述公司的竞争对手也算进去，以及其他的服务行业（比如餐馆服务、创意服务、科技服务、家居服务等等），智能手机的数字市场，将带来上百万的新增岗位。

另外，随着Uber等公司在全世界扩张业务，这种“手机岗位”的增加，也将是一个全球性的现象。

一些人会质疑，Uber这样的新创公司，对于岗位的创造和经济发展的作用，还难以打包票。不过这些公司，提供了消费者必需的服务，一旦他们把规模做大，一旦呈现出网络效应，这些新创公司将会变成类似亚马逊这样长期可持续的大公司，可以经得起经济形势变迁的风雨。

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